社区防控“主力军”小区业主“守护神”

□本报记者毕研华通讯员孔令海

“蒋师傅,这是我们2号楼业主的一点心意,你们为我们值班站岗辛苦了!”

2月8日,周村区兰馨书院小区的业主,将一箱苹果和一箱牛奶送到正在小区入口劝返点值班的山东福聚物业管理有限公司员工蒋建平手中,一股暖流温暖了在寒风中值守的他。

“年初二接到物业公司通知后,我们就在小区出入口设置了劝返点,对所有进出社区的人员和车辆进行登记备案,并制定了轮班方案,实施24小时值守。”蒋建平告诉记者,作为小区的“守护者”,他和同伴已经连续值班14天。

当前正值新冠肺炎疫情防控的关键时期,各村居、小区成为防控的主战场。广大村居社区工作者和物业公司员工成为了疫情防控的主力军,他们24小时坚守在村居、社区,在做好日常管理的同时,劝返人员、登记车辆、摸排情况、环境消杀、上门服务……他们坚守岗位不能回家,只为了广大居民能够安心在家。

“我们物业公司在周村服务十几个小区,服务1万多名业主,在得知疫情形势严峻后,我们立即要求150多名员工到岗到位,积极主动配合街道办、居委会、派出所等各部门开展防疫工作,并安排人员登门核查业主外出、返淄人员情况。”山东福聚物业管理有限公司总经理杨爱红向记者介绍道。

作为社区一线防控大军中的“主力部队”,物业公司起着至关重要的作用。在接到区委、区政府和主管部门指令后,山东福聚物业管理有限公司第一时间成立了以公司总经理为首的应急指挥领导小组,召开各项目部经理会议,落实疫情防控措施,在完成上级主管部门摸底排查要求的同时,利用业主微信群、朋友圈、公示栏、条幅、明白纸等形式,线上线下同步向业主宣传新型冠状病毒肺炎的相关防控知识。

“兰馨书院小区有20栋楼,住户大概有1200余人,我们现在每天早晚两次进行全方位消毒。”蒋建平告诉记者,他们要对楼道、电梯、车库、地下室、单元门等公共区域进行酒精消毒,整个小区消毒一遍大概需要两三个小时,在执行完一次消毒任务后,蒋建平看了看自己的微信步数已经达到1万多步。

隔离病毒不隔离关爱。由于山东福聚物业管理有限公司管理的小区比较多,人员情况比较杂,在疫情出现后,服务的个别小区几名外出业主实行了居家隔离观察,物业公司本着“防疫不防人”的宗旨,开展配送到家服务,居民需要什么生活物品,通过微信与物业沟通,物业安排专人进行采购配送,让居民在家吃住安心。

“虽然当前疫情形势仍然比较严峻,但是每天都能看到小区物业人员的身影,他们严格把控进出人员,对小区公共区域进行消毒,照顾好业主们的生活,让我感到非常安心。”正在门口登记的业主宋先生告诉记者,他非常感谢小区物业为业主带来舒适、放心的服务,为他们守好了第一道“防线”,他也会积极配合物业,做好居家防护,齐心协力、共克时艰。

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