国家税务总局泰安市税务局致全体纳税人、缴费人的一封信

尊敬的纳税人、缴费人:

过年好！新春伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。为全力做好疫情防控工作，目前泰安市已对新型冠状病毒感染的肺炎疫情实施Ⅰ级响应措施。办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所，属人群聚集区，疫情防控难度大。为有效保护广大纳税人、缴费人和窗口工作人员的生命安全和身体健康，我们提出以下倡议：

自2月3日（正月初十，星期一）起，无紧要事项，请广大纳税人、缴费人尽量通过山东省电子税务局、手机App、邮寄、自助办税设备等“非接触式”途径进行相关业务办理。

一、常见涉税业务均可通过山东省电子税务局办理，详情请登录山东省电子税务局浏览。网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。如果您需要申领发票，可登录山东省电子税务局选择邮寄送达。

二、2019年度个人所得税综合所得汇算清缴业务，请您提前下载或更新个人所得税手机App，提前在个人中心维护您的个人银行卡（只支持本人借记卡）信息，以方便办理补退税业务。目前我们为您提供2019年度收入查询服务，您可登录App，在服务—收入纳税明细查询中查询相关信息。

三、办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触式”方式办理：

（一）微信缴费

1.微信公众号关注“山东税务”微信公众号，选择“微信办税-社保费-居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”，在线缴费即可。

2.微信小程序通过扫描“二维码”或微信搜索“山东税务社保费缴纳”，进入小程序进行缴费。

（二）支付宝缴费

登录支付宝，选择“城市服务-社保-社保费缴纳”，确认授权后，选择“居民医疗/居民养老/社保费补缴申报”缴费。

（三）电子税务局缴费

通过山东省税务局网站首页进入电子税务局，登录网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn。

如果您需要咨询涉税问题，欢迎拨打12366纳税服务热线或各县市区办税服务厅对外公开电话咨询。

若您确需到办税服务大厅现场办理业务，为了您自己和他人的健康，请您务必自觉佩戴医用外科口罩或者N95口罩，做好各种防护措施。同时，为减少人员交叉感染，请您通过各地税务机关提供的电话、微信等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队，减少在大厅等待逗留时间。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅，并将您用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至密封垃圾桶。

鉴于办税服务厅人流量大，为有效防控疫情传播，对于有发热、咳嗽等不适症状者，我们将暂不允许进入办税服务大厅办理业务，感谢您的理解和配合。我们也将全力加大对办税服务大厅的通风消毒，设置监测点，实行体温测量登记，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢防线。设置在各级政务服务中心的办税服务厅，将根据政务服务中心统一安排做好防范工作。

尊敬的纳税人、缴费人，疫情防控，人人有责。我们坚信，在中央和省市各级的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们定能打赢这场疫情防控攻坚战！再次感谢您的理解和支持，祝大家新春快乐，身体健康，万事如意！

国家税务总局泰安市税务局

2020年1月29日

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