本报1月16日讯(记者 卢虹)在哪家店消费更安全放心,动动手指就能查到。昨天,市市场监管局召开放心消费创建工作推进会,记者在会议上了解到,为更好地保护消费者合法权益,营造更加安全放心的消费环境,省市场监管局专门开发上线“放心消费在山东”APP,可供消费者和企业使用。
据介绍,消费者可以通过APP的电子地图选择身边的放心消费单位,了解商品质量公示抽检结果,浏览消费警示提示,学习消费维权知识,并可以通过APP实现在线投诉、发布消费点评。经营者可以通过APP实现放心消费单位“一店一码”,参与放心消费创建活动。
为深入开展“放心消费在山东”工作,市市场监管局将在落实企业主体责任、加强市场监管、开展放心消费示范工作等方面进一步加大力度。健全并落实安全保障、信息披露、产品召回、消费者信息保护、质量管理、售后服务、消费维权等一系列制度,倡导实行线下无理由退货制度,建立消费纠纷解决“绿色通道”。严厉打击侵害消费者权益违法行为,严格依法查处生产销售侵权假冒商品、侵害消费者个人信息、拒不履行“三包”义务等侵害消费者合法权益案件。
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