东平农商银行营业部

地址：山东省泰安市东平县城稻香街73号

简介：东平农商银行营业部共有员工20名，其中35周岁以下青年员工15人，占比75%，党员11人，占比73%，青年员工的敢闯敢拼和党员干部的带头引领推动了营业部在服务上创优争先，在业务上拼搏努力，截至10月底，营业部各项存款53265万元，各项贷款91624万元。

近年来，东平农商银行营业部，抓创建，强素质，讲文明，优服务,从严治行，推动人员素质、服务设施、内部管理、服务水平都有了新的突破。特别是在优质服务方面，赢得了客户，扩大了市场占有份额，推动了该行各项业务的协调发展。

东平农商银行营业部爱心奉献，不断创新。营业部要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，还不断完善服务功能，提高服务品位。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到。注重服务设备，创造一流服务环境。营业部积极抓服务环境建设，完善内部设备，有效改善了网点门面陈旧、服务设施落后、整体形象较差的问题；为了给顾客一个舒适的业务办理空间，营业部设立了客户休息区，为客户提供休息椅、沙发、茶几、饮水机，加大营业厅内部的绿化，营造舒心、暖心的办公环境。注重学习教育，提高员工服务技能。营业部把教育培养一支过硬的员工队伍作为增强服务意识、树立银行形象的着手点，坚持不懈地对全体员工进行多层次、全方位的学习教育。积极履行社会责任，树立优质品牌形象。近年来，营业部始终坚持“三个面向”的市场定位，为广大市民提供更加优质的金融体验，积极谱写“有温度有情怀的银行”新篇章。深入推进扶贫工程和乡村振兴计划的落地实施，代理各类补贴、生活缴费、社保款的代收代缴业务；为贫困人口提供信贷资金支持，积极开展上门服务。

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