交通银行山东省分行扎实开展“行业规范建设年”活动

交通银行山东省分行以“四项基本规范”为抓手，积极行动，扎实开展“行业规范建设年”活动，努力构建全行规范发展的长效机制。

交通银行山东省分行始终坚持“合规创造价值、合规创造红利”的合规理念，倡导“合规优先、全员合规、主动合规”的合规文化，并以“确保全行坚持依法合规经营，确保全员树立清晰牢固的合规意识，在全行培植和强化合规氛围，实现全员主动合规，有效防范和抵制违规行为”为文化建设目标，将合规文化贯穿于经营管理的全过程，传导到各级经营管理人员和全体员工，通过不断健全合规管理机制、完善合规制度、厘清合规职责，全力构建部门协作制衡机制，强化合规风险监控，同时将员工、部门和分支机构规范经营情况与薪酬、职务升迁、管理授权相结合，充分实现倡导合规、惩戒违规的价值理念和导向作用。

交通银行山东省分行始终致力于金融服务水平提升工作，坚持以“客户体验”为中心，在标准化、规范化服务的基础上，持续打造“好客交行”体验式服务文化，不断提升客户满意度，逐步建立惊喜化、创新化的服务体系。同时，山东交行不断加大实体经济支持力度，严格落实减费让利，有效降低小微企业融资成本，着力开展“便捷获得信贷”行动，优化授信审批流程，并针对小微业务，加大创新投入，提升审查审批效率，积极推广快捷抵押贷等短流程授信产品，为优质小微企业提供更加便捷、高质、高效的金融服务。 （朱高坤）

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