国家标准留下“市中印迹”

本报讯（记者 刘阳 通讯员 吴子豪）2019年10月，国家标准《投资项目建设审批代办服务规范》（GB/ T 38227-2019）正式发布。记者获悉，市中区行政审批服务局作为起草单位之一，参与了国家标准的制定。

近年来，市中区政务服务推行标准规范化、科学化、制度化“三化”建设，让“微笑源于真诚，服务创造价值”成为市中政务人始终坚持的理念。2012年，市中区政务服务中心以争创“六个一流”获得山东省服务标准化示范单位的荣誉；2014年，打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和谐”政务服务新生态；2016年，市中区政务服务中心成功申报国家级标准化试点，助推市中区政务服务标准化建设驶入快车道。

十年来的标准化建设结出累累硕果。2019年3月，市中区政务服务标准化试点作为国家级“社会管理和公共服务综合标准化试点项目”出现在国家市场监管总局的正式文件上，成为全省首个获此殊荣的城区政务服务中心，意味着市中区标准化从国家试点向示范迈进。

市中区行政审批服务局不仅将标准“引进来”，以492项标准编织严密的管理框架，更着力推动标准“走出去”，参与起草团体标准《政务大厅第三方评价通则》、行业标准《政务服务中心服务认证技术要求》。作为起草者参与国家标准《投资项目建设审批代办服务规范》的制定，更让市中区站在全省标准化的改革潮头，把市中标准推向全国。

市中区行政审批服务局在国家试点的基础上，在相关部门的配合下，通过全体“政务人”的共同努力，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，以制度机制保障、以分析研究规范、以队伍建设支撑、以实践推进落实，在标准化建设的不断加速中，跻身国家标准第一梯队。下一步，市中区行政审批服务局将从服务体系、告知承诺、一窗受理三方面入手，逐步推进与政务服务密切相关的国家标准建立，让市中区政务服务引领国标发展。

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