成立1年的相互宝成员数超1亿 三分之一来自农村和县域

11月27日，蚂蚁金服方面透露，旗下支付宝上的大病互助计划“相互宝”成员数已经超过1亿人。这1亿人在获得保障的同时，累计救助了11928位身患重病的成员，其中80后、90后占49.4%。

数据显示，在全国，参与相互宝人数最多的十个省份为河南、广东、山东、四川、湖北、江苏、湖南、安徽、河北、浙江。相互宝的1亿成员中，近六成成员来自三线及以下城市，其中三分之一的成员又来自农村和县域。

蚂蚁金服副总裁尹铭。

拥有几十年保险从业经历的蚂蚁金服副总裁尹铭表示，看到这组关于农村和县城成员的数据非常高兴。中国有几百万走街串巷的保险代理人、营销员，他们向你游说保险、告诉你保险的好处，但是很少有营销员到农村去让你购买，因为客单价不高、佣金较少。相反，在广大的农村地区、县域城市，人们更需要保障。

对于外界的一些疑问，相互宝团队负责人也进行了回应。

在接受媒体采访时，相互宝规则团队负责人邵晓东直言，相互宝是一个商业产品，但是，相互宝具备公益的初心和公益的实质。产品需要人来运营，调查员风里来雨里去是要发工资奖金的，还有背后上千台上万台服务器在运行也要成本，仅仅是一个月两次的扣款结算成本都很高。相互宝虽然有8%的管理费，但这一年来，8%的管理费根本覆盖不了相互宝的运营成本。

据邵晓东介绍，到现在为止，在整个相互宝运营里，科技的应用占比达到50%。明年的目标是科技占比达到80%，只有20%的事情靠人力来做。

尹铭则指出，相互宝从一开始，就面临着谣言，面临争议，相互宝在争议中长大。保险是中心化的，张三要赔钱和保险公司交涉，赔就赔了，不赔，吵、闹，搞不好有通融赔付，但相互宝没有。每一个赔案，都要上平台公示，而且是区块链的，这从相互宝第一个赔案开始一点都没改过，上面是司法链，保险公司敢做吗？

“当保障性的产品，从中心化变成去中心化的挑战，我以前是没有思想准备的，但现在有了。一个赔案出来，几千万人可以看到，可能有人凌晨两三点钟还在看赔案，这种挑战压力巨大。每一次有这么多的赔案，敢错一个字吗？敢把性别写错一个？敢把第一个就诊医院写错吗？不敢，这些压力是无形的。”尹铭说。

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