家中暖气不热可以申请退费吗？

《山东省供热管理条例》规定，供热国家标准是18度±2。如果是因为供热部门原因导致温度不达标的情况下可以减免取暖费。但是具体需要在供暖过程中，市民上报相关供热站工作人员，工作人员上门测量温度记录，在证实是供热部门原因的情况下，上报相关记录、审批，待供热结束后进行处理。

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