听民声 解民忧 暖民心⑨

1.市民来电反映，皇住村近期为贫困户改造房屋，施工人员将建筑垃圾堆放在道路上，影响通行，要求处理。

南郊镇反馈：经核实，受“利奇马”台风影响，多户贫困户房屋受损，皇住村村委统一为贫困户修缮房屋，施工过程中部分建筑垃圾堆放在道路上，南郊镇政府已与村委对接，将及时进行垃圾清理。同时，南郊镇政府已督促村委与施工队，施工过程中要注意保持环境卫生整洁，以防影响村民正常生产、生活。

2.市民来电反映，新建西路将军胡同内一井盖缺失，用水泥板覆盖不严，存在安全隐患，要求处理。

永安街街道办事处反馈：经现场查看，该处井盖周边经磨损扩大，普通井盖无法直接覆盖。经与前进社区对接，社区已组织人员对该窨井进行维修，现已维修完毕，彻底排除安全隐患。

3.市民来电反映，航东生活区南侧的生活垃圾长期未清理，要求尽快清理。

青年路街道办事处反馈：经现场查看，反映情况属实。10月22日，社区工作人员组织专人对航东辖区进行了彻底清扫，现已将垃圾清理完毕。下一步，社区将定期进行大清扫，确保居民生活环境得到改善。

4.市民来电反映，樊家生活区按照22元每平方收取暖费，而淄川区按照21.6元每平方收取，认为不合理，要求给予合理解释。

区发展改革局反馈：依据《山东省定价目录》规定，居民供暖价格实行政府定价，授权各区县人民政府统一制定，各区县冬季居民供暖价格是不同的。依据《周村区人民政府办公室关于进一步明确周村区供暖价格和对低收入群体继续实行供暖补贴的通知》（周政办发[2018]25号）规定，周村区居民供暖价格，按照套内建筑面积22元/平方米收取，樊家生活区的供暖收费标准符合规定。

5.市民来电咨询，2020年度居民基本医疗保险是否可以将金额存入个人社保卡中参保缴费。

区医疗保障分局反馈：经核实，2020年度城乡居民医保费可采取以下方式进行缴纳：方法一：微信扫描“山东税务社保费缴纳”小程序二维码，实名认证后点击“居民医疗”缴费。方法二：将医保费存入本人社保卡金融账户，11月份集中代扣。方法三：市民之家二楼税务窗口刷卡缴费。职工医保费：已签订三方代扣协议的企业：每月15日前登陆“医保网上服务大厅”增减员及缴费申报——当月下旬通过银行代扣方式缴费。未签订三方代扣协议的企业：方法一：登陆“医保网上服务大厅”增减员及缴费申报，通过网上银行缴费。方法二：到医保综合业务窗口填开缴费发票，通过电汇、POS刷卡方式缴费。灵活就业人员：方法一：将医保费足额存入原代扣账户（与上年度相同）银行代扣。方法二：到医保综合业务窗口填开缴费发票，通过POS刷卡方式缴费。

6.市民来电反映，新建西路老区政府原址夜间施工扬尘严重，要求处理。

周村古商城管理委员会反馈：经核实，市民反映的为古商城北片区项目工地。执法人员已要求施工单位作业时间不得超过22：00点，装卸过程中采取相应防护措施，避免产生噪音扰民。同时，执法人员已要求施工现场设置地面防尘网、洒水车、雾炮机等除尘设备，有效降尘。下一步，周村古商城管理委员会将加强对该项目的监管，杜绝扬尘等类似问题的发生。

7.市民来电反映，机场路与丝绸路路口、淄博六中北门对过因修路进行封堵，要求尽快施工，方便出行。

区公用事业服务中心反馈：经核实，机场路与丝绸路路口已于10月12日上午回填完成，10月20日铺设沥青恢复路面平整，道路正常通行；新建路六中北门对过分支管网建设现正处在水稳养护期，待养护期结束后立即铺设沥青，10月31之前可恢复道路正常通行。

8.市民来电反映，其房屋于2014年开始空置，但物业要求缴纳2016年-2019年全额物业费，认为不合理，要求处理。

区房地产事业服务中心反馈：经核实，依据淄博市物价局、淄博市房产管理局出台的《关于进一步贯彻落实〈山东省物业服务收费管理办法〉有关问题的通知》（淄价字〔2018〕154号）第四条规定，普通住宅交付后空置六个月以上的，其前期物业公共服务费应当减收，具体收费标准按最高不超过物业公共服务费标准的百分之六十执行。业主或物业使用人办理房屋空置期间物业公共服务费减收手续时，应向物业服务企业提出书面申请，经双方协商确认后，其空置期间的前期物业公共服务费按规定减收。据此，需要办理物业费减免的市民应先向物业服务企业提出书面申请，物业服务企业再根据实际情况予以处理。

9.市民来电反映，近期德阳路与新建路路口东西方向车辆堵塞严重，要求安排工作人员进行交通疏导。

周村交警大队：经核实，该路口因高温水施工导致上下班高峰期通行不畅。现交警辖区中队已安排警力在高峰时段在该路口指挥疏导交通。下一步，中队会持续加大对该路段的巡逻管理力度，及时疏导交通。

10.市民来电反映，张博附线与昌国路路口以南至淄川搭界处的中间隔离带反光条全部不亮，认为夜间行车存在安全隐患，要求处理。

周村公路事业服务中心反馈：经现场核查，市民反映的主要问题是中隔带护栏附着式轮廓标夜间反光效果不理想，并不是反光条全部不亮。该路段于今年实施大中修工程，并于9月18日竣工验收，故该问题处于工程缺陷责任期内，周村公路事业服务中心已通知施工单位对存在问题进行整改，计划10月底整改完成。

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