记者从山东济华燃气获悉,为进一步完善优化营商环境、温情服务客户的各项功能,山东济华燃气将对客服系统所有功能进行升级。9月24日12:00至9月25日8:30,山东济华燃气辖区75万民用户、1800余工商用户部分业务将受到影响。
具体暂停业务为:账户查询、充值缴费、开卡换卡、银行代收、支付宝缴费、微信缴费、银座超市缴费自助圈存、华联鲜超缴费自助圈存、24小时一体机、户外圈存机、服务窗口、共享大厅等。
提醒需要充值的市民提前备足燃气,避免系统升级期间因欠费出现无法使用燃气等问题。需要注意的是,民用IC卡表用户如突然出现停气,可将卡抽出后再反插,还有少量备用气量可以使用。如有任何疑问,可随时拨打济华燃气24小时服务电话:88612319。(新时报记者卢婷)
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