全区卫健领域“诊治”突出问题 发布诚信经营“黑榜”名单，持续打击违法违规行为

本报讯（YMG记者云全通讯员新宇）近期，区卫健局对全区卫生健康领域突出问题专项整治行动进行了部署安排，抓好问题查摆，推进整改落实，切实消除和解决卫生健康领域存在的突出隐患和问题，解决好群众看病就医遇到的烦心事，维护良好的医疗秩序和群众看病就医的合法权益，全方位、全周期维护人民健康，为全区卫健事业健康发展提供坚强保障。

卫生健康工作牵涉到千家万户，涉及到每个人、每个家庭的切身利益。近年来，我区高度关注这项民生事业，在医疗机构建设、学科建设、公共卫生监管方面给予很大投入和支持，医疗卫生管理不断规范、医疗服务能力有效提升，医疗服务质量持续改善，群众看病就医流程更加方便快捷，“看病难、看病贵”难题得到有效缓解。但是，仍然存在优质医疗资源分布不均、基层优秀医疗人才短缺等问题。区卫健局要求各医疗机构和公共卫生经营单位把此次专项整治行动作为一项重要政治任务来抓，切实落实主体责任，进一步规范医疗秩序，促进医疗行业规范有序发展。民营医院切实加强自律，提高诚信经营水平，依靠规范的服务、良好的服务质量和水平来获得社会的认同；卫生经营公共场所的法定代表人或者负责人切实履行法定职责，抓好卫生管理工作，依法规范经营。同时，各医疗机构和卫生经营单位主动公示卫生举报监督电话，自觉接受消费者监督。

此次整治行动按照“三抓三到位”的原则开展。抓问题导向，问题整改落实到位。按照《公共场所卫生管理条例》及有关卫生标准，在全区范围内，持续开展以打击公共场所违法违规行为，落实消毒管理制度，全力做好公共场所卫生监管工作，坚守卫生安全底线。采取“四不两直”的检查方式，针对风险隐患，直奔问题，严厉打击各类不法行为，并深挖原因，强化措施，推动标本兼治。结合“零投诉”开展约谈，督促整改规范经营。探索以信息公示为手段、信用监管为核心的新型监管制度，逐步建立公共场所卫生诚信档案，用好“黑榜”名单，对不诚信不守诺的单位和个人依法实施准入限制，提升行业和企业自律。抓主体责任，长效机制落实到位。医疗机构主要负责人作为医疗安全管理工作的第一责任人，要进一步落实主体责任，真正落实“以病人为中心”的医院发展建设目标，医疗质量管理、医疗安全保障、医疗服务提升、医院文化建设等工作，严格落实岗位职责，加强制度建设，强化主体责任。在医疗机构层面要强化医疗质量管理的全员培训，加强《医疗机构管理条例》《医疗废物管理条例》等法规文件培训，规范诊疗技术规范规程，提升为患者服务的综合能力和水平。贯彻落实《进一步改善医疗服务60条措施》，对12大项、60小项任务实行销号管理，着力解决人民群众看病就医反映比较突出和长期解决不到位的医疗服务问题。根据《山东省医疗机构不良执业行为记分管理办法》和《医疗机构校验管理办法》，将医疗机构不良执业行为记录和记分结果作为校验的重要依据，纳入医院等级评审、医疗质量考核体系和医疗机构信用管理，进一步完善医疗行业长效监管机制。区卫计监督所探索试行对屡教不改、漠视法律的经营者通过微信公众号发布诚信经营“黑榜”名单，对不诚信不守诺的单位和个人向社会公布，降低量化分级管理等级，后期执法人员将加大对该机构的重点监管力度，增强依法执业意识，维护行业秩序。抓作风建设，以上率下落实到位。坚持立说立行、依规办事、提升素质，严格落实领导分包、日常调度、主动沟通等工作机制，牢固树立对上主动争、对下上门服务、自身以上率下的意识，共同树立卫生健康系统勤勤恳恳、任劳任怨、正直无私、敢作敢为的良好形象。进一步增强卫健系统干部职工政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，凝聚干事创业的强大合力，努力打造一支信仰坚定、牢记宗旨、敢于担当、作风优良的干部职工队伍，为健康芝罘建设和卫计事业长期稳定发展营造良好的政治生态和干事环境。

区卫健局将对发现的问题以及群众反映强烈的问题进行全面整改，分门别类建立整改台帐，确定整改目标，层层落实责任，做到整改一项、销号一项，确保每一个问题都不折不扣整改到位。

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