农行山东分行实施“人防”+“技防” 构建客户征信安全“防火墙”

征信报告是公民的“经济身份证”,涵盖证件号码、家庭住址、工作单位、贷款及信用卡、电话等信息,应用范围十分广泛,直接关系到公民的隐私权、财产权和公平信贷权。为加强客户信息保护,提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感,做好新时代征信工作,农行山东分行从制度、人员、系统等多方面积极创新,构建了“人防”和“技防”相结合的征信信息安全管理机制,保障了广大客户的信息安全。

农行山东分行始终把健全内控制度作为征信信息安全管理的中心环节,制订了一系列配套制度,涵盖用户管理、征信查询和使用、异议处理等关键环节,强化征信安全主体责任,统一征信操作规范,建立分级监测和问责机制,为保护客户征信信息安全提供了坚实的制度保障。

该行还积极推行征信用户岗前培训和持证上岗等“人防”措施,所有用户均须签署征信合规管理承诺书,严格规范用户操作行为,合理设置征信用户数量,按照“最小授权”原则,将用户权限控制在业务需要的最小范围,并定期组织开展全员警示教育和业务培训,着力提高征信用户的合规意识和专业素质。

为有效防范征信信息泄露风险,农行山东分行不断优化征信管理系统功能,持续提高“技防”能力。目前,该行征信管理系统作为接口查询人民银行征信的唯一通道,实现了日常操作的刚性约束,征信查询须经查询、审核双重控制,7×24小时全天候监测用户查询情况,对异常查询进行预警和实时阻断。通过推进业务触发式征信查询,实现信用报告脱敏展示和自动解读,从严控制信用报告下载、打印,不断完善征信业务操控流程,征信信息安全管理水平全面提升。

农行山东分行相关负责人表示,下一步该行将继续以高度的责任感和使命感,持之以恒地抓好征信信息安全管理工作,进一步完善工作机制和体制,牢牢守住征信信息安全的风险底线,切实保护信息主体的合法权益。

(马传涛刘佳崔苏玲)

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