【街谈巷议】 给“快递小哥”评职称需汲取“月嫂评等级”教训

近日，江苏省首批快递工程专业技术资格初定结果公布，苏州已有22名“快递小哥”获得职称。据了解，今年，江苏在职称序列中首次增设快递工程专业，分初级、中级、副高级、正高级四个层次，对应的职称为技术员及助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师。此外，日前，浙江省快递行业高级工程师职务任职资格评审委员会召开首次评审会议，经专家组评审，7名人员获得浙江省首批快递行业高级工程师资格，其中设备工程专业2名，信息工程专业2名，网络工程专业3名。（7月15日《山东商报》）

在很多人看来，只有医师、教师、工程师、会计等技术性很强的职业，才会评职称，“快递小哥”很多都没有高学历，干这个活也没什么技术含量，“快递小哥”也评称职，真让人怀疑有没有这个必要。

其实，职称并非专业技术人员的专利，不少体力劳动方面的工种，也广泛存在职称评级或相当于职称评级等做法，比如厨师、电工、月嫂等，都有相应的分级，给“快递小哥”评职称，这事虽然很新鲜，但也未必不合理。更何况在快递行业，有很多技术含量很高的岗位，如行业规划、设备管理、网络维护等岗位，都有必要通过评审职称来区分个人能力，吸引更多优秀人才到这些岗位来工作。

即使是身处一线的“快递小哥”，同样有必要评职称。“快递小哥”虽然工作方式比较简单，但是否尽职尽责，对于服务质量可能产生很大的影响，让干得好的人得到高职称，进而得到与高职称相适应的职业认同和福利待遇，有利于“快递小哥”们认真对待自己的这份工作，在平凡岗位上干出一番大事业。

近年来快递行业发展十分迅猛，有统计显示，2016年至2018年，中国快递员数量增长50%，总数量突破300万，对这个日益庞大的群体不能缺乏激励措施，否则就难以调动其积极性。用户的评价虽然可以一定程度反映出“快递小哥”的服务质量，但这个评价方式比较单一，不仅容易出现偏差，而且会让快递员过于注重服务细节，难以从更高的视角来看待自己的职业发展。而快递员评职称，将激发出快递员的职业荣誉感，这对整个行业的健康发展十分有利。

当然，给“快递小哥”评职称还需保持一定的谨慎，切忌职称评审的部门和标准不统一，特别是评审过程比较随意等做法，使“快递小哥”的职称失去权威性。更需防范拿钱就能买职称等现象，汲取月嫂等级评定权威性不足、含金量不高的教训。惟有如此，方能把好事办好，发挥出职称对于从业者的正面激励作用。

□罗志华

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