教育部鼓励高校开设家政专业

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消费质量报全媒体中心记者王昱实习生王钰

舆情回顾

6月26日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见指出，家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。

为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，意见提出10方面重点任务，其中就包括采取综合支持措施，提高家政从业人员素质，以及支持院校增设一批家政服务相关专业。

7月5日，国新办举行国务院政策例行吹风会。教育部职业教育与成人教育司负责人谢俐表示，教育部高度重视家政服务人才的培养培训，将重点做好完善专业结构，扩大培养规模工作。

舆情背景

2003年，吉林农大在高等教育领域首开先河，设立本科家政学专业，首届有37名学生，基本都是“服从专业调剂”而来。

2011年，教育部批准南京师范大学金陵女子学院设立家政学专业本科，允许招收120名本科生，然而3年过去了，却还没招到一名学生。

据不完全统计，目前我国仅有30多所高校开设了家政学或与家政相关的专业。其中，本科类院校包括天津师范大学、湖南女子学院、吉林农业大学、山东聊城大学东昌学院、北京师范大学珠海分校等；高职高专院校20余所，包括河北工业职业技术学院、山东菏泽家政职业学院等。

在今年3月教育部公布的“2018年普通高校本科专业备案和审批结果”中，只有河北师范大学新增家政学专业，学制四年，学位授予门类为法学。

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各界声音

教育部职业教育与成人教育司负责人谢俐：教育部高度重视家政服务人才的培养培训，将重点做好完善专业结构，扩大培养规模工作。引导和鼓励院校加强人才培养。每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。但在家政服务人才培养还存在着专业设置和教学内容对接新业态、新模式不够，培养规模还有待进一步扩大，校企合作有待进一步深化等问题。

浙江省家政服务人才培养培训联盟徐绪卿：30岁以上的家政人员占了89.6%，小学及以下文化程度占了43.8%，高素质的高端家政人员尤其匮乏。家政人才的紧缺导致现在市场无法“按质论价”，目前家政服务从业人员整体素质不高、年龄偏大、文化程度偏低、专业训练缺乏、职业化水平不高。

网友声音

@欣水南：以后的保姆就越来越有文化了！还能辅导孩子数学和英语。

@贝小鱼Bella：我就是家政学专业的，好歹是个本科，并不是大多数人想象的那样培养保洁阿姨，而是家政服务方向的管理人才，是社会学的一个分支，也是一门生活应用科学。在国外很多发达地区，这门学科已经发展得相当完善，国内只是起步晚。

舆情分析

从家政行业来说，目前的发展情况很好，但行业本身也确实存在着一些缺陷，阻碍着家政行业的进一步发展。例如：家政行业月入万薪，却一人难求。

而造成家政行业月薪过万，却一人难求情况的原因有以下几方面：一是家政行业大部分从业人员职业素质不高，引发了不少诸如服务纠纷等相关问题；二是外界对家政服务行业的误解，也让很多人不愿意涉足家政服务行业，认为干家政服务就是当保姆；三是还缺少一些专业的家政行业管理人员，因此很多家政服务企业的管理都很松散，又引发了不少企业自身的问题，从而限制了企业的发展和人才的流入。

所以说，目前家政行业缺少的并不是服务人员，而是管理人员。因为家政服务行业还涉及管家、教育、营养、理财、心理、护理等很多方面。很明显，家政服务是一个多方面融合的专业，而恰恰我们的高校却没有输出这样的人才。

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