快车司机账户突然被冻结

信报讯 5月19日，滴滴快车司机王先生向记者反映，自己的账户在当天上午9点被平台冻结，无法提现，而且要冻结8天，这让需要隔天一提流水的王先生犯了难。滴滴平台回应，系统监测到司机和乘客联合刷单 ，目前证据不确定能不能公开。

账户突然被冻结8天

市民王先生50多岁了，是一名滴滴快车司机，靠开车赚取全家人的生活费用。王先生说自己的账户已经达到级别，可以隔一天一提现。5月19日这天，王先生像往常一样打开滴滴车主App准备提现，结果显示“余额账户被冻结，无法提现”，页面上还显示：账户冻结，暂不允许提现 ，账户预计解冻时间为2019年5月27日9点8分。

“现在接单是能接单 ，就是不能提现。”王先生说，“他要冻结8天，这8天吃饭、加油都需要钱，这下让我怎么办？”王先生说自己一天的流水300元左右，如今账户里还有501.77元无法提现。当天上午发现被冻结后，王先生曾拨打滴滴出行客服电话司机热线询问情况，得到的回复是“系统判定，不知道什么原因”。一直到5月19日下午5点，滴滴出行客服电话司机热线仍然这样回复，同时也没有给王先生的账户解冻。

滴滴平台：司机和乘客联合刷单

从5月19日开始，记者就通过滴滴出行客服电话乘客热线向平台求证，客服人员先是说“2到24小时内回复”，第二天说“24小时之内回复”，一直没有人联系记者。直到5月23日下午，一名自称是滴滴公关部工作人员的男子给记者打电话，说王先生账户被冻结的原因是：司机与乘客联合刷单。当记者询问有无证据时，工作人员说：“有证据，我和同事确认一下，但是不确定能不能公开。”

记者向王先生求证，王先生说：“订单都是平台派给我的，我正常完成了你又说有问题，我认为怎么说都是平台的问题。”滴滴平台能否拿出证据？本报将继续追踪。

山东元鼎律师事务所单正国律师说：“如果没有证据，这个事情是不成立的。在履行合同当中，一方是司机，一方是滴滴平台，现在滴滴冻结司机账户相当于做了一个内部处罚，如果说司机不服向法院提起诉讼的话，滴滴平台必须得拿出证据。在没有证据的情况下，我认为冻结司机账户不妥。”

（城市信报记者 张盛倩）图片由受访者提供

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