“安卓鼻祖”的市场启示

现在的HTC已经失去了往日的光芒。

作为绝大多数人生活消费必需品的智能手机，在系统上不外乎分为两个阵营，一个是苹果，另一个便是安卓。说到苹果的第一款手机，很多人都知道苹果在2007年发布了第一代iPhone。但第一款安卓手机是什么品牌，能答上来的人可能就很少了，答案是已经在市场上很难见到的HTC。这家“安卓鼻祖”近日再次吸引不少人的目光。

市场难觅踪影

近日，有网友发现，HTC手机天猫旗舰店和京东旗舰店已经关闭。其中，天猫平台上的官方旗舰店已无法打开，京东平台上则无法搜索到。两大电商平台上，仅能搜到售卖该品牌的第三方手机店铺。HTC中国官网上，全部三款手机也处于无货状态。

就在不少人猜测HTC或就此退出内地市场时，HTC官微对此事进行了回应：“出于对HTC中国长期经营策略的考量，我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。大家仍然可以通过HTC官方商城和HTC VIVE旗舰店购买HTC智能手机及配件产品。我们也仍将一如既往为大家提供优质的售前和售后服务。”

虽然官方如此表态，但市场上HTC的踪影消失却是不争的事实。记者分别询问了山东通讯城以及位于泉城路上的汇和手机数码城内的多位商户，均表示手中没有HTC的手机，“我们这么大的市场，你都不一定能找到几款，而且二手也很少有商户愿意收，收回来放在手里卖不出去，只能眼看着一天一天地掉价，最后可能还要亏本甩卖。”

而对于已经购买手机的消费者来说，最担心的便是手机的售后问题，记者通过官网上的联系方式联系到了济南售后中心，工作人员表示，目前虽然网上有种种消息，但是售后不受影响，“我们是多个品牌的指定售后服务中心，目前HTC的售后并没有受到影响，消费者可以直接到店维修。”

营收接连下滑

实际上，在第一代苹果发布之后，2008年HTC便推出了全球第一款安卓手机HTC Dream，作为安卓手机“鼻祖”，HTC顺理成章地成为时代的潮流。那时候，手握一台HTC手机，几乎等于站在手机“鄙视链”的顶端。时过境迁，10余年的时间里，智能手机市场风云变幻，华为、小米、oppo们迅速崛起，曾经的领头羊HTC却逐渐淡出了市场。

记者了解到，在此次关闭京东官方旗舰店和天猫旗舰店之前，HTC的手机业务已经多次传出各种信息。2012年6月，HTC关闭美国北卡研发办公室。2013年6月，HTC退出巴西市场。2013年7月，HTC退出韩国市场。2019年1月，谷歌宣布以11亿美元收购HTC内的Made by HTC代工团队，超过2000人的研发团队加入谷歌。此举也可以看作是HTC将手机业务打包给了谷歌。

智能手机业务加速下滑后，HTC曾考虑转型，经过多番努力和尝试后，最终锁定在VR以及区块链。针对这两个领域，HTC研发了口碑颇好的HTC Vive VR设备，而在2016年，HTC的VR产业也算是有声有色。

经过三年发展，VR产业经历了一轮又一轮的洗牌，无数厂商在这场大浪淘沙的洗礼中隐退，而资本也悄然地从这个领域撤去。在这种背景下，其营收也在不断下滑。今年3月中旬，HTC公布的财报显示，2018年全年总营收新台币237.4亿元，年收入也创下公司近年来又一个新低：比起去年同期的621.2亿新台币，同比跌幅达到61.78%。这也是HTC连续第七年年收入出现下滑。

用户、技术决定成败

曾经的安卓“王者”为何会在安卓手机占据智能手机大半江山的时候，从市场上销声匿迹？对此有行业分析师表示，最主要的是其自身核心技术的缺失以及对消费者体验的忽视。在迎战劲敌苹果和三星的过程中，HTC不断在专利战以及核心供应链的竞争上败下阵来，同时长期坚守长下巴的设计遭受消费者差评。

HTC的境遇为当前竞争激烈的手机市场带来启示。对手机厂家而言，产品除了有自己的风格之外，还有两点很重要。第一是有别人不可替代的竞争力。现在很多手机厂商，都在重点打磨性价比，但是盲目追求性价比，容易造成营销和价格远比创新和研发重要。虽然说一时之间，这些能给手机厂商们带来非常不错的销量，但是缺乏对手机产品的技术创新，是很难走得长远的。

其次，就是要注重消费者的用户体验。一款好的产品和企业，要想走得长久的话，必须要从消费者的角度来思考问题。 （本报记者 王鹏淇）

新闻推荐

央美·鲁信少儿绘画大赛启动 将评选出130件获奖作品参加展览并出版画册

□记者李铁报道本报济南讯5月12日,由山东省鲁信公益基金会联合中央美术学院共同发起的“央美·鲁信——全国少...

山东新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离山东再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。