彻底治理天价墓等乱象严打殡葬服务突出问题

座谈会上,记者了解到,近年来,各级民政部门通过开展殡葬服务专项整治行动,规范殡葬服务标准,落实殡葬惠民政策,督导殡葬服务机构做到“八不得、八提升”。2018年7月,省政府部署开展了为期3个月的全省殡葬领域突出问题专项整治行动,彻底治理违规乱建公墓、违规销售超标墓穴、天价墓、活人墓和炒买炒卖墓穴违法违规行为,严厉打击群众反映强烈的殡葬服务、中介服务及丧葬用品销售中存在的突出问题。

全省122个殡仪馆全部应用“山东省殡葬信息管理服务平台”办理业务,执行殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,实行“自愿选择服务清单”,实现阳光殡葬、诚信殡葬。

清明节期间,殡葬服务单位围绕“安全为民、诚信便民、文明利民”主题,积极开展清明节“优质服务月”“殡仪馆开放日”“生命体验日”等活动,广泛征求意见建议,创新服务模式,增设服务网点、便民窗口和祭扫专区,采取网上预约、上门服务等方式,拓展悲伤抚慰、医疗救急等服务项目,增强服务的规范性和便民性,更好地满足群众多层次、个性化丧葬需求,不断提升群众的满意度。

本报记者陈玮张如意

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