泰康人寿山东分公司保障服务500余万客户 累计赔付客户43.8万人次

本报讯（通讯员范晓宇）记者从泰康人寿烟台中心支公司获悉，3月26日，泰康人寿山东分公司举办了一场热烈简朴的早会，庆祝公司成立十八周年。十八年间，泰康人寿扎根齐鲁，积极投身山东经济建设发展，截至2018年12月，已为500余万客户提供了高品质的保险保障服务，累计赔付客户达43.8万人次，赔付金额超过18.8亿元。

作为泰康人寿旗下成立十八年的大型机构，泰康人寿山东分公司立足齐鲁再出发，坚持专业化经营，打造诚信服务体系，加大合规管控力度，实现了“大象起舞”的创新发展格局。2018年，核心业务“大个险”跨越22亿平台，规模人力泰康人寿系统第一，特色产品“幸福有约”持续受到高端客户市场的青睐。

理赔是保险企业向客户兑现承诺的核心环节，泰康人寿山东分公司持续提升理赔时效，保护每位客户的权益。不断运用新技术，优化理赔服务流程。从报案到支付的全流程“康乃馨理赔服务”，融探视、手机理赔、健保通直付、重疾先赔，健康关怀诸多环节于一体，致力为客户带来最极致体验。其中，“健保通”直付理赔颠覆了人身保险传统的事后理赔模式，客户不再为准备理赔资料而烦恼，不再为往返报销理赔款而奔波，极大缩短了理赔时间，真正实现了“足不出户”、“免申请，零等待”。截至2018年底，“健保通”合作医院覆盖全省15地市，结案近2万件，赔付金额1600万元，惠及更多市民。

新闻推荐

电梯生产用上“机器人”

近日，位于莱芜区莱城工业区的山东奔速电梯有限公司生产车间内，“机器人”全自动电梯生产线正在运行。山东奔速...

山东新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是山东这个家。