本报讯(YMG记者何晓波实习生李杰)日前,开发区长江路某食品加工厂的王先生遭遇“怪事”:外地一家食品销售企业借自己单位名义,销售一些来路不明的食品。
外地消费者投诉电话不断
王先生在开发区长江路租赁了厂房,专门用于食品的加工与生产。近段时间,王先生不断接到河南、吉林、河北、山西等地一些消费者打来的投诉电话,称他的食品与宣传的有出入,而且还短斤少两。
一开始,王先生对这些电话都极尽耐心接听与处理,并留下对方的详细联系方式,以便对自己所生产的产品进行质量追踪回查,看看消费者所反映的问题到底出自哪批产品。结果查来查去,王先生发现这些消费者所反映的有问题的产品编号与质量代码等根本就不是自己工厂出产的。换句话说,这些被投诉的产品是有人假借自己工厂名义对外销售的。
“名扬四海”浑然不知
王先生说,自己的食品加工厂就是来料加工,并不单独针对零售市场,这些各地投诉的消费者反映,他们都是通过网络邮购或者其他方式购得,上面留的单位名字就是王先生的工厂。
河南周口市的李女士说,她是看到宣传单上的介绍,然后直接网络购买的该食品,结果吃上去口感极差,因为周女士常年吃这类产品,所以对产品品质有着特殊的敏感。
当她按照宣传单上的电话打过去询问服务员是不是搞错了时,被对方态度粗暴地直接骂了一顿,愤怒不已的周女士根据包装上所留的企业名称,通过查号平台找到了王先生单位,这才有了被莫名其妙投诉的事情。
王先生说,直到各地来的投诉电话多了,他才明白是有人假借自己公司名义,在其他地方销售来路不明的产品。
执法部门介入调查
接到王先生投诉,市相关职能部门表示,市场公平的交易不仅仅体现在商家与用户之间,而且也体现在商家与商家之间的公平合理竞争。如果外地这家假冒王先生企业名称的单位被查证属实,则涉嫌侵犯企业法人名誉权、制售假冒伪劣产品等违法行为。目前,执法部门已根据所掌握的事实与材料,正在进行相应的工作。
对此,山东同济律师事务所王智光律师指出,涉事人员冒用王先生公司的名义,发布产品销售广告,将销售热线电话留下自己在电信部门开通的400电话号码,导致消费者看到广告后拨打该公司销售热线400电话购物,以看似低廉的价格买到了劣质的名不副实的产品,严重侵犯了王先生公司的声誉,自己却在背后获取了巨大的非法利益,该行为严重降低了王先生公司的市场占有份额和竞争力,而王先生的公司毫不知情,一经查实,则该涉事人员将涉嫌发布虚假广告、销售假冒伪劣产品、诈骗,应择一重罪处罚。
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