中德生态园多举措优化营商环境 建立全天候24小时待机服务等4个机制

本报2月19日讯记者从山东省商务厅了解到，青岛中德生态园四个机制优化营商环境。

一是建立全天候24小时待机服务机制。先后建立企业服务直通车、重点项目推进工作等微信群，第一时间对接协调企业诉求，及时将办理情况反馈企业，做到“有求必应、无需不扰”，以主动作为的心态回应企业需求，全年不打烊。

二是建立企业联络走访机制。园区部门、街道等走访调研企业，须向企业服务部书面备案登记，做到一个口对接企业，按程序审批后到企业走访调研，减少对企业不必要的打扰。企业服务部梳理汇总走访企业反映的问题并协调相关部门给予解决和答复，并定期整理形成简报。

三是建立园区企业交流活动统筹机制。统筹园区有关部门举办涉企活动，减少雷同活动多次打搅企业。2018年，组织开展企业交流活动6次，初步打造了园区企业合作交流新平台，促进园区企业的交流与合作，实现企业间信息资源共享，降低企业信息成本。

四是建立园区企业诉求办理工作机制。建立企业服务直通车平台，打造“用心服务直通车”服务品牌。企业诉求通过扫码一键提报,专人负责汇总处理反馈企业。企业服务部不定期向园区企业征求意见，收集问题及问卷反馈，梳理分类后予以协调解决。（记者李沛）

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