中小城市 成互联网消费新增长点

随着移动互联网的蓬勃发展，继一二线城市后，国内三四五线及以下城市的互联网消费正快速增长，互联网下沉市场开始展现出旺盛消费潜力。这个春节假期，三四五线及以下城市的互联网应用表现抢眼。

抢红包、刷抖音、玩拼购， 下沉市场增长显著

手机抢红包是除夕夜一场数亿人参与的群体狂欢。百度App春晚红包大数据显示，从地域来看，山东、江苏、广东在全国互动热度排名前三，成为央视春晚百度红包的主力军，河南、浙江、河北、四川、辽宁紧随其后。支付宝红包数据显示，和2018年相比，今年支付宝的下沉用户获得显著增长。

今年春节网上抢红包活动更多元化。微信的财付通、支付宝、度小满金融旗下的百付宝等机构均在春节期间推出了红包活动。拿着手机抢支付宝红包、微信群红包、百度红包、抖音红包等，成了今年除夕夜的一道“加菜”。

数据显示，1月25日至除夕的11天里，全国超过4.5亿人参与了集支付宝五福，分享5亿现金；2019年春晚全球观众参与百度App互动次数达到208亿次，百度砸出9亿现金，日活跃用户峰值突破3亿；截至2月5日零点，抖音发出5亿元红包、联合春晚发起的《幸福又一年》活动短视频播放总量突破247亿。快手和微视也不甘示弱分别撒金6亿和5亿。粗略统计，几大互联网平台的“红包雨”达到30亿元之巨。这其中，三四五线及以下城市网民贡献了七成以上的参与度。

手机短视频是让很多三四五线城市用户乐此不疲的娱乐应用之一。春节期间，抖音、快手、微视等多家短视频平台争相招揽用户。其中，互联网下沉市场占据着重要地位。

随着大中城市互联网市场的日趋饱和，“下沉市场”“五环外人群”开始被视为互联网行业“最后的流量红利”。阿里巴巴集团1月30日晚间发布数据显示，截至2018年12月31日，淘宝的年度活跃消费者达到6.36亿，与上个季度相比净增3500万，这是该指标连续6个季度保持2000万以上的增长，其中超70%的新增年度活跃消费者来自下沉市场。

人数多、市场大、机会好，互联网企业加速拓展

作为拉动经济增长的三驾马车之一，消费往往能成为探知市场冷热的温度计。

阜阳一位服装生产厂家负责人冷先生告诉记者，现在的消费者越来越“难伺候”了，厂子里的衣服越来越难卖，库存积压严重，他考虑转型。2013年前后，赶在阿里巴巴上市前，他上线了淘宝店，赶上了O2O（线上到线下）浪潮，效益还不错。但现在，他明显感觉销量涨不动了。这是传统企业的困局，也是互联网企业的尴尬。

然而，2018年消费创业领域有两件事却被业界格外关注，一个是拼多多在美国上市，另一个则是社区团购火了。这两件事，代表着消费创业领域两种新模式的崛起。

在拼多多创始人黄峥著名的“五环外”模型中，“五环外”的人正成为网购新的生力军。这部分人有着庞大的人口基数，收入绝对值不高，但是增长速度却足以让人眼前一亮，且没有巨额的房贷压力，拥有着旺盛的消费意愿。

“可以说，拼多多正是被下沉市场的购买力‘拼’上了市。”黄峥坦承。通过渠道下沉，主打低价和高性价比，植入社交玩法，拼多多将3亿用户收入囊中，构建起一个仅次于阿里和京东的零售平台，如今市值超过240亿美元。

社区团购公司食享会发展也很快，他们聚焦于三四线城市，一年时间就拿下了50多城。“现在商品分级、消费分层非常明显，中国市场太多太大，你只能选择其中一个。”创始人戴山辉说。

光大证券的统计数据显示，三四五线城市中端汽车消费市场的成长最为迅速，尤其是价格在8到18万元的汽车消费在三线及以下城市的增长最为显著。下沉市场人群在泛娱乐领域的消费也有显著提升，其中以游戏、直播、短视频、网络动漫、网络阅读、网络音乐等板块较为突出，付费意愿也较为强烈。

三四五线城市正成为各大互联网企业下一步拓展的重心。饿了么联合口碑近期发布的数据显示，一二线城市外卖市场竞争加剧，三四线城市成为外卖下一个潜力市场。随着三四线城市经济水平提升以及生活节奏改变，用户对外卖市场的依赖性和认可性逐步提升。

互联网下沉市场也是移动阅读细分增量市场的重点。随着居民收入水平提高和移动互联网在城市及农村地区普及，非重点城镇居民对娱乐内容消费的需求不断增加，移动阅读产品在这部分地区的市场发展潜力有望进一步得到释放。

强技术、优服务、补短板，市场期待规范发展

技术是互联网市场发展的重要支撑。

黄峥认为，在未来十年到二十年里，拼多多既是电商公司，也是技术公司。它会在分布式人工智能的驱动下，高效匹配信息，不停模拟人群的群体情绪，将用户的消费情绪体现到商品的推荐上去。

同样，多位社区团购创始人表示，除了微信小程序的使用，他们正在加大技术的投入和使用。社区团购本质上还是在做零售，他们当前最重视的是供应链的改造优化，在这方面技术将大有可为。

与此同时，消费群体的人群结构、消费观念、需求品位和购买能力都在发生改变，如果要跟上下一波潮流，供应链的改造和创新势在必行。所以价格绝不是唯一的衡量标准，消费升级是一连串服务、技术和玩法的升级的总和。

尤其是，目前下沉市场上仍有许多短板需要规范和引导。比如，一些消费者质疑下沉市场上不少代表性的网商用低劣产品和傍名牌产品实现“9.9元包邮”，一些视频或资讯平台依靠低俗猎奇内容攫取下沉市场红利等。尽管网企不断在进行内容优化和服务升级，但是平台建设并非一朝一夕可以完成，所以想做好平台、优化服务、补齐短板，困难和挑战都显而易见。

“三四五线及以下城市市场有很大增长空间，这些市场也在逐步完善。”阿里本地生活服务公司总裁王磊认为，随着市场竞争的日趋激烈，消费者必然会选择那些品牌质量高、服务能力好的平台。那些技术进步快、服务好、产品价格又合适的企业最终将赢得市场。因此，互联网企业在将平台下沉的同时，理念要下沉，管理和服务也要下沉。

业界普遍认为，对于有志于拓展下沉市场的互联网企业来说，提高效率、创新服务、降低成本，增加新工具、新方法的应用，将会是参与竞争的有效手段。长期来看，不论被动或主动，这都将是一场必须经历的进化之旅。

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