河南一景区门票印失踪儿童信息引争议专家:值得鼓励

景区将失踪儿童信息印制在门票上。受访者供图

2019年1月28日,该景区面向游客推出“寻亲通道”。受访者供图

河南一景区自2018年1月起,将300余名失踪儿童信息印在10万张门票上进行销售。近日,一名被拐10年的女孩看到这一信息后,找到了自己失散的亲人。此事经媒体报道后迅速引发关注,在一片赞扬声中,也招致了部分质疑。有网友表示,女孩并非通过门票找到亲人,而是在网上看到相关信息才联系上亲人。此外,景区是否对门票印制内容有自主权已成为讨论话题。

新京报记者检索发现,类似的寻亲行为曾在多地出现,如“宝贝回家”瓶装水,或将失踪儿童信息印在酒瓶上,但最终均因没有结果引发质疑。

对此,有专家表示,尽管借门票寻亲成功率较低并有炒作之嫌,但通过公益扩大企业社会责任的行为值得鼓励。

女童被拐10年后找到母亲

中国翰园碑林位于河南开封,系国家4A级旅游景区,自2018年1月起,该景区将300余名失踪儿童信息印在10万张门票上进行销售。1月28日,新京报记者从该景区获悉,一名女孩看到了门票上的相关信息后与家人团圆。

28日,开封警方向新京报记者证实称:“2018年12月,她们母女就已经团聚”。

“这是第一对,所以我们也很激动”。1月28日,景区宣传负责人杨胜楠告诉新京报记者,“那天,我们看到感谢信后非常激动。寻亲门票帮助那些丢失的孩子与亲人团聚,真是一件非常好的事”。

根据景区提供的涉事女孩母亲感谢信中显示,2003年,她7岁的女儿在温州走失,十年寻亲路上经历了一次次失望。其间通过发布寻人启事、电台寻找等各种途径都没有任何音讯回复。

信中表示,寻女十年,我的手机号码都不敢换,怕忽然有一天女儿跟我打电话时联系不上,并且把我的微信名也改成了“XX海角”,但我始终没有找到女儿。

就在她已经绝望的时候,她的女儿在网上看到了中国翰园碑林关于寻亲门票的新闻,最终联系到了母亲。对此,她万分感谢景区,“因工作太忙,无法亲身来到开封当面表示感谢,所以给景区写下感谢信”。

记者辗转联系到涉事失踪女孩,对方以家事不便为由婉拒了采访。

景区门票寻亲未借鉴其他机构做法

谈及门票寻亲的初衷,景区宣传负责人杨胜楠表示,主要是考虑到春节期间,景区人流量很大,“我们领导就想借着这个契机,看看能不能做点好事,帮助这些孩子跟家人团聚”,但她同时表示景区并未借鉴其他机构的类似做法。

2018年1月,该景区与公益组织“宝贝回家”取得联系,并获得该组织的授权,“总共选取了300名丢失儿童的信息”,杨胜楠向新京报记者回忆。公开资料显示,“宝贝回家”是一家民间志愿者寻子公益网站。

此外,该景区自2018年开始,就拟计划面向游客,推出“寻亲通道”。“主要将失踪儿童信息的展板,放在景区通道上,让更多人能参与到我们的活动当中”。

■追访

景区可否自主决定门票内容?

景区门票拥有自主选择权

印制合法合规无需报备

根据“中国翰园碑林”官网信息显示,中国翰园位于开封市龙亭湖风景区西北隅,占地一百二十亩,分碑廊和园林两大景区,系李公涛先生带领全家自筹资金发起创建,运营公司实体为“开封中国翰园碑林有限责任公司”。2018年11月,该景区被认定为河南省中小学社会实践教育基地。

园方介绍,该景区去年共印制了10万张门票,今年拟再印15万张。目前门票定价为40元/张。至于门票销售情况,景区宣传负责人杨胜楠说:“每日销售量根据当日人流量而定,这个暂无数据”。

对于景区这种寻亲行为,有声音对景区是否可以自主将失踪儿童信息印上门票提出质疑。28日,开封市旅游局一工作人员表示,“门票图样是不需要报备的,只要不违法,符合社会公序良俗,就没有问题”。对此,北京罗斯律师事务所律师殷清利认为,一些景区是由企业来运营管理的,作为一种销售凭证,这些景区拥有印制门票内容的自主权。景区的做法实际上是一种公益付出行为,该做法虽然具备一定推广价值,但作为公益内容还是值得借鉴的。

面对质疑声音,景区宣传负责人杨胜楠表示,园方只是想借景区客流做些力所能及的事。此外,将失踪儿童信息印在门票上的行为未来会继续在该景区推行。

门票寻亲是否属于炒作行为?

不排除炒作成分

但公益提高企业责任行为应当鼓励

实际上,“中国翰园碑林”还做过其他类似寻亲活动。2018年清明节前后,该园曾通过网络,搜寻到120位失踪老人的信息,并制作成卡片,贴在景区门票的背面,并鼓励大家看到此信息后,拍照发至朋友圈,让老人多一条回家的路。但根据景区方面介绍,该活动迄今并未获得有效线索。

对此,中国政法大学传播学研究所副教授朱巍指出,门票寻亲的效果姑且不谈,客观上此举存在炒作成分,但这是一个公益性事件。朱巍认为,就算是炒作也是用好事来炒作,“至少能让更多的人看到这个事情”。

28日下午,中央党校(国家行政学院)教授许正中对于景区的这种行为给予肯定。中国翰园碑林门票上的失踪信息是通过正规渠道获取,“通过公益,来提高自己的社会责任,提高企业社会责任,本身就是一个应该鼓励的活动”。

中央党校(国家行政学院)公共管理教研部副教授竹立家认为,网络社会各种声音并存,合法合理的声音是对企业的一种提醒,“景区的行为符合公共利益,所以我们也应从积极方面,给予其评价”。

■盘点

多地企业曾发起寻亲活动

据媒体公开报道,2013年,深圳的6名程序设计师开发了“儿童公益404”这一段寻找失踪儿童的开源代码,只要有网站植入这段开源代码,404错误页面就会安装一个公益广告位,每刷新一次页面,系统就会显示一个失踪儿童的信息。页面还会提供“宝贝回家”论坛的链接,内有更加详细失踪儿童的信息和照片。据媒体资料,截至2014年底,已成功帮助25名丢失的儿童回家。

这也是迄今记者搜索到的唯一成功帮助丢失儿童回家的相关新闻。

2016年7月

山东某饮用水厂家发起“宝贝回家”行动,将失踪信息及亲人联系电话印制在饮用水瓶身进行销售。

2019年1月

重庆一酒厂制作11万余瓶定制小酒,将走失儿童信息印在外包装上,并声称将销售额全部捐给中华少年儿童慈善救助基金会。

2019年1月

江西南昌一单车企业,将“等你回家”寻人启事牌挂在上万辆共享单车上,在全市范围内扩散。

(据《新京报》)

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