省法院出台10项措施,全面推进“一次办好”改革 “24小时法院”方便网上自助立案

□记者张依盟

通讯员段格林报道

本报济南讯省法院近日印发《关于全面推进“一次办好”改革优化司法营商环境措施的通知》(以下简称《通知》),提出推行网上立案、网上办案,建设24小时法院,严格落实“一次告知”制度等10项为民便民利民措施,让群众办理诉讼服务事项“不跑腿”“少跑腿”。

《通知》要求,全省法院全面推行网上立案。目前,当事人通过山东法院电子诉讼服务平台、山东法院微信公众号、山东微法院(APP)和24小时法院自助终端,可以自助在网上办理一审民事、行政、刑事自诉的网上立案。服务项目包括立案、交费、退费申请、查询、诉状自动生成、风险评估等20多项。网上申诉信访平台已上线运行,当事人可直接登录该平台进行网上信访登记,反映信访问题。

为配合网上立案运行,省法院和部分基层法院建设“24小时法院”。这一项司法服务创新措施,突破了工作日8小时限制,为当事人提供24小时、全省三级法院跨域立案、各类立案业务全流程覆盖的自助服务平台。当事人可自助办理包括网上立案、诉讼风险个性评估、诉状自助生成、诉讼费计算、网上交费、法律查询、防伪文书自助打印等20多种自助诉讼业务,实现诉讼业务“自助办”“一键办”。

此外,全省法院全面推行特邀调解制度,对调解成功申请司法确认的案件,统一指定基层法院司法确认,司法确认一律依法免收诉讼费。调解成功后申请人民法院出具调解书的,在一律减半收取诉讼费的基础上,对符合条件的还可以依法使用诉讼费减缓措施。严格落实“一次告知”制度,各级法院对申请立案、保全、执行、申诉、信访、法律援助等提交材料需要补正的,一律严格落实一次告知制度,确保窗口诉讼业务一站式办理、一次办好。省法院全面实行院庭长接访首接负责制,每个工作日安排一名院庭长在信访大厅接待来访群众,对首次接待的初信初访案件“一办到底”,对重信重访案件直接承办或“一督到底”,对多年来访人员“一包到底”,直至息诉罢访。

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