“互联网+医疗健康”百日行动启动我们的生活因“网”而变！

通过智能导医平台查询医院信息。（张帅 摄）患者用医保卡挂号。

（张帅 摄）

如今，购物时拿出手机扫一扫已经成为不少人的生活常态。其实，互联网与人们生活紧密相连。不仅是娱乐、购物，医疗看病也可以拿出手机扫一扫。近日，全市“互联网+医疗健康便民惠民百日行动”智慧健康工程推进会议召开，会议要求，强化互联网思维，根据省里目标，在务实推进的基础上，制定明确分工调度表，一周一调度，督促推进落实措施，并以“百日行动”为契机，全面落实信息化建设一把手工程，加强调度考核，做到组织、资金、政策、措施、宣传“五到位”。

近日，记者走访济南市多家医疗机构看到，互联网身影已无处不在。“多卡合一”、精准预约、线上诊疗、山东医健通等服务正在与市民生活接轨，一座带着“国际范儿”、互联网气息的国际医疗康养名城正在呈现。

卡包“瘦身”值得期待

曾经，购物卡、信用卡塞满钱包。如今，不少人感叹，就医卡也与购物卡一样，同一患者同时拥有三四家医院的就诊卡不足为奇，“一院一卡、重复发卡、互不通用”等问题显现。不过“多卡合一”的福利即将来临，卡包“减负”不再是理想。

近日，记者来到经五路附近一家医院，前往门诊挂号。当记者询问可否用身份证、医保卡挂号时，工作人员表示只能出示身份证并办理“医卡通”，“不办医卡通，怎么扣费呢？”面对工作人员的回答，记者只能办理一张就诊卡。同样是挂号，“多卡合一”的就诊方式显得更便捷，并在部分医院渐渐落地。随后，记者来到济南市皮肤病防治院，前往门诊挂号。与曾经挂号就办就诊卡的情况不同，这里的工作人员给出了医保卡、就医卡两种选项。记者拿出医保卡，工作人员插入机器，输入记者所挂的科室、医生、时间信息，很快就挂上了号。看病与挂号同样便捷。记者按照所挂科室，来到中医皮肤科，医生接过医保卡，在刷卡机里划了一下，便完成就诊、医嘱、下药单等程序。

精准预约后不再忙着“赶早”

“互联网+医疗健康”的便捷不仅体现在“多卡合一”上，还体现在网上“预约挂号”上。

互联网预约挂号到底多便捷？记者随机选取了济南市口腔医院的微信公众号，点击进入页面后，便看到页面下方有“医疗服务”“个人中心”等多个选项。点击“医疗服务”选项后，便找到“预约挂号”服务。点击预约挂号，系统出现总院、东院、舜耕、高新、东关、山北几个分院的选项。随机点开总院选项，又出现“牙体牙髓科”“儿童口腔医学中心”“正畸科”等分选项。以“牙体牙髓科”为例，记者选择了1月9日医师杨杨的号，按照系统提示挂号后，系统便提示挂号成功。当天下午，记者按照挂号时间提前15分钟来到医院门诊，取了签到证明，前往分诊台，等候不过几分钟就成功见到了医生。

生于上世纪60年代，同时前往口腔医院看病的市民王真与记者攀谈起来，感触最深的就是如今便捷的挂号方式与十多年前大不相同。说起曾经的挂号方式，她总结出一个词就是“赶早”。在她的记忆中，无论是工作日还是节假日里，济南知名的医院里看病挂号的人总能排出十多米的长队。为了不排队，少排队，她和家人往往早起，赶在医院上班前来到门诊挂号。“曾经挂号要站在门诊前排几十分钟的队，如今网上预约坐在家中几分钟就能完成，太方便了！”足不出户也能“看医生”

如果挂号和办卡还不能让你充分体会到互联网与医疗融合带来的便捷性，那么网上问诊，足不出户“看医生”则真正将电影大片里的片段搬入现实世界。

冬日的济南，天气寒冷。慢性病患者无需出门，打开医院的微信公众号，就能与医生面对面视频问诊。省立三院医生王晶每天就在手机的一头为众多患者答疑解惑。

互联网问诊到底是怎么一回事？为了一探究竟，记者打开“山东省立第三医院”微信公众号找到在线复诊、疾病咨询这一功能。打开相应选项，可以搜索到省立三院所有上线医生。找到王晶医生，然后描述疾病情况创建订单后，即可进行在线复诊、疾病咨询。医患之间可以进行语音、文字、视频、电话等多途径联系，方便快捷。“利用专科医生碎片化的时间，可通过在线问诊解决居家患者的一般疾病、健康咨询问题。”王晶说。

什么样的患者会选择网络平台咨询？目前咨询较多的是亚健康状态的患者，身体有一些小症状，因不懂医却很担忧；身患疑难杂症，多地求医后疗效不理想的人；心思多虑，想针对自己在门诊上看病后专家给的意见进行复核。这些人群的需求最大。

每天像记者这样在线向王晶问诊的病人有70多位。为此，医院还组建了互联网专职医生队伍，并且全院280多名各科室医生均已上线，可提供在线复诊，疾病咨询。从2017年5月至今，医院总共服务了18000多位病人。按照《山东省卫生健康委员会关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动的通知》和《互联网诊疗管理办法（试行）》，今年3月，省内多数医院都有望开展针对部分常见病、慢性病的线上复诊服务。

更多惠民服务正在落地

随着互联网+医疗健康”便民惠民百日行动逐渐落地，越来越多的医疗惠民服务即将成为现实。

9日，记者在市皮肤病防治院看到，医院技术人员正在着手将医院信息数据与山东医健通连接。今年3月，患者有望通过山东医健通的APP或者微信公众服务号等查找到包括该医院在内的全省主流医疗机构的执业医师、执业护士信息，同时实现智能导航和“一站式”预约诊疗等服务。

工作人员告诉记者，以前各大医疗机构以及市场上都开发出了各类医疗服务平台，比如每家医院都有自己的微信公众服务号、APP，市场上又有支付宝、好大夫等各类应用，对患者来说信息有些过载。出现这样一个官方权威平台对于医院和患者都是好事。一方面，患者就医信息源更权威和便捷，另一方面医院的办事效率也更高效。“在不久后的未来，山东医健通、检查检验结果线上查询、结算支付服务、‘三减三健’信息推送、智能导医等惠民服务都将逐步落地，相信老百姓的幸福感、获得感也会更加满足。” （本报记者张帅）

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