从“不想掺和”到深度参与 居委会工作得到居民认可后,吸引不同年龄段主人共治成新目标

“党员管家班”成员开会商量社区的事。(资料片)甸柳一居供图从当初居民不知道居委会是干啥的,到现在越来越多居民把居委会当成自己的家,这其中居委会做了不少努力。现在,居委会又有了新的目标,希望吸引更多年龄层的居民来到社区,真正作为社区的主人,共同治理社区。

本报记者林媛媛

居委会最早张罗的

是退休的老头老太太

甸柳一居刚刚建成时,人员复杂、管理困难。1988年,已故的原甸柳一居党委书记、居委会主任陈叶翠刚到这里工作时,她想找几位党员来帮忙,却碰了钉子。

她当初第一个想发展的骨干是甸柳一居居民、现任甸柳第一社区党委第三党支部书记刘春生,可刘春生张嘴就回绝了:“不想掺和。”刘春生回忆起当时的情形,对记者说:“其实那时候退下来以后,突然没事儿干了,心里很空虚,但是那时候不了解社区,所以不想掺和。”

陈叶翠决定用行动来表示自己的诚意。刘春生的母亲过生日陈叶翠送来蛋糕；小孙女准备上幼儿园,陈叶翠提前帮着联系；社区有几栋楼上不去水,陈叶翠跑了几十趟把水管改造好了。这让刘春生看在眼里,慢慢地,他跟社区越来越近。

王英仙是最早一批来社区活动的文艺骨干。“那时候我还没退,干仓库保管,仓库门正对着居委会大门,每天就看着大姐来来去去,风风火火。”王英仙就这样认识了陈叶翠,两人一聊天,陈叶翠得知王英仙会武术,就硬拉着她去了居委会。

“刚去的时候居委会还没几个人,陈主任就让我张罗活动张罗人,教太极、当合唱指挥、当健美操教练,啥都干过。”王英仙说,那时候也不知道咋去张罗人,她就和陈叶翠在社区里逛,看见闲坐的人就过去跟人家拉呱,让人家来社区参加活动。

“刚开始愿意参加的人不多,后来一传十十传百,来的人越来越多。”王英仙告诉记者,2002年甸柳一居第一支合唱艺术团“星光艺术团”成立,后来队伍越来越壮大。

把孩子们吸引进来

年轻的家长也就来了

越来越多的老年人来到社区活动,但是陈叶翠认为社区不应该只是老年人的社区,它应该是全体居民的社区。“当时陈主任就想着怎么把年轻人拉到社区里来,我们就想了个办法,把孩子引进来,这样就能把家长也带进来。”甸柳一居现任居委会主任刘绍霞介绍。

2008年,社工项目“关爱儿童成长”入驻一居。“当时我大学刚毕业来到一居工作,陈叶翠书记建议我从群众需求着手,给低保家庭的孩子辅导功课。”现在担任山东省社会创新发展与研究中心副主任的燕操就是当时进入甸柳一居最早的社工之一,她回忆说,最早开始做“四点半课堂”的时候,家长们都不理解,觉得不会有这种不收费的好事儿,以为是忽悠人的。“一家一家走访,一户一户解释,就这么把一个一个孩子带到社区的。”

如今,“四点半课堂”已成为甸柳一居的一项成熟文化活动品牌。甸柳一居现任党委副书记郑少英多年来负责这个项目,她告诉记者,除每天下午四点半定时安排老师辅导学生作业外,社区还成立了“碧荷泉韵”少儿民乐队、小百灵合唱团,帮助青少年艺术爱好者学习二胡、扬琴、笛子等器乐知识及基本演唱技巧。

“孩子们来了,我们还要把家长带动起来。”郑少英说,甸柳一居针对学生家长开展“童途有你——儿童家庭教育能力提升”项目,先从家长最关心的教育开始,开办家长课堂,就这样越来越多的家长也到社区活动了。

甸柳一居现任党委书记许蕊告诉记者,在刚刚结束的历下区第三届社区公益项目创投大赛决赛中,甸柳一居的“‘心悦’全职妈妈增能计划”项目获得一等奖。“二孩多了,社区里的全职妈妈也多了,很多全职妈妈带孩子又累又寂寞,我们就想针对她们开展一些活动。”

营养早餐、戚风蛋糕、生活美妆、精油香皂、育儿知识、丝网花制作、毛衣编织技巧……这都是甸柳一居开展的符合年轻妈妈兴趣的沙龙活动。“我们想打造一个‘全龄社区’,就是希望把社区各个年龄层的居民都吸引到社区里来。”许蕊说,各年龄层居民的需求不一样,这就要求居委会提供多种类型的活动。“这对我们来说是一个挑战,但是我们非常期待。”

“替民做主”到“由民作主”

居民是社区的主人

走进甸柳一居,从东边的门走进去是一个大厅,摆放着沙发茶几,居民们啥时候都能进来,坐下聊聊天。从北门走进来,摆放着一张大桌子和一圈椅子,这是剪纸班、手机班等上课的地方,也是协商民主开会的地方。最里面一个小小的过道里,密密麻麻摆放着几张桌椅,那是居委会办公的地方。

“居委会是社区居民的居委会,我们就是要把更多的空间给居民留出来,让居民走进来,参与进来。”许蕊说,以前居委会是“替民做主”,现在是“由民作主”。

许蕊告诉记者,现在社区通过“四方五步法”“网格化治理”“党员管家班”三大抓手,来确保居民利益有保障、权利能行使,提升社区居民幸福感、获得感、安全感。“‘四方五步法’就是协商民主,让居民自己开会解决社区难题；‘网格化治理’就是党员楼长分包挂片；‘党员管家班’就是引导党员群众参与社区治理。”许蕊介绍。

在甸柳一居最显眼的位置,挂着一个大大的“党员管家班”的大牌子,14个“管家”的分管内容明明白白标注在墙上。“管家班管得很宽,包括楼院环境、医疗保健、法律援助、市民教育等14个方面,涵盖老百姓生活的方方面面。”许蕊介绍,现在管家服务队有200多名党员和1200多名志愿者参与,他们把社区当作“家”一样管了起来。

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