23户居民因私放暖气水被罚款 500加大对违规供暖用户的查处，确保供暖平稳运行

本报讯（YMG记者孙致霞通讯员李庆梅摄影报道）眼下，当许多人享受着供热企业带来的温暖时，却有少数市民私接暖气，或是在家里私自放暖气水。记者昨天从500供热公司获悉，有2户居民因盗暖被罚3120元，还有23户居民因私放暖气水被罚款2万余元。

23户居民私放暖气水被处罚

私放暖气水，不仅会影响自家及邻居的正常供暖，严重时还会威胁到二级站的正常运行，影响二级站所辖区域的正常供暖。

近日，500加大了对违规供暖用户的稽查力度，对查处的违规供暖的用户，根据相关规定进行处罚。16日下午，500稽查队与凤凰班工作人员根据用户举报，对凤凰台五街某单元进行排查，经过仔细排查，在一用户家的卫生间发现一处放水点。随即责令拆除，并进行经济处罚，收取放水费950元。

19日晚，下曲家班组根据站内补水异常情况，对辖区内挨个单元进行私放水检查，当查到机场路215单元时，发现有放水疑点，通过仔细排查，很快查到私放水用户。500工作人员责令用户对其放水点进行了拆除，并对该户进行了暖气暂时关停，通知用户及时到500稽查队接受处罚。

据了解，以上这几个用户，家里的暖气都正常供暖，放水只是为了自家方便，有个别用户私接放水点竟是为了冲刷坐便器。工作中，当500稽查人员查到私放水用户时，都会耐心进行解释，告知私放暖气水的危害和应当受到的处罚。采访中，500稽查人员告诉记者，用户私自放暖气水的危害性非常大，不但会影响到整个辖区的供暖效果，还会影响到管网的安全。因为用户每私放一吨热水，换热站就需要补进1吨的凉水，补进的凉水，使管网供水温度降低，供热水循环流量降低，从而影响楼上、楼下、甚至整个单元、整个小区的供暖效果，严重时会导致整个换热站无法维持正常运行而停运。

42户居民私自加泵被查处

近几年，供热用户私自加供热循环泵的开始增多，尤其是新小区。这些用户家里的暖气并不是不达标，只是为了自己家更暖和。私自加泵的行为，同样属于违反《山东省供热条例》的相关条款。12月10日，500稽查队接到金沟寨用户投诉，告知单元楼内用户加泵的太多，导致自己家里暖气不热。接到投诉后，500稽查队工作人员立刻进行排查。最后排查结果让大家感到震惊：该单元一共24户，入住19户，其中17户家里安装了热泵，更有一家安装了2个热泵。经落实，该单元的供暖温度一直达标，室内温度在18-20度。自从单元内有一户加泵以后，其他用户家的暖气全受到影响，导致室内温度不达标。之后其他用户在气愤的同时，自己也开始加泵，直至17户用户加泵，为了自家泵的功率超过其他用户，其中一户竟然加了2台泵。

最终，500稽查队人员挨家挨户进行供热法规的宣传和加泵危害的解释，所有用户将热泵全部拆除，该单元的暖气才恢复正常，所有用户家的温度也均衡达标，邻里矛盾也随之降温。

141户盗暖用户被列入“黑名单”

500每年会对暖气报停用户、未缴费的用户进行检查。

今年供暖以来，500稽查队联合供热班组共查出141户盗暖用户，其中已按规定处罚128户，对其他用户已发放处罚通知。

记者了解到，2014年下发的《山东省供热条例》中第三十二条明确规定，用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：（一）擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；（二）擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；（三）擅自排放供热系统的热水；（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为。

四十二条违反本条例规定的行为，法律、行政法规已规定法律责任的，按照其规定执行；法律、行政法规未规定法律责任的，依照本条例规定执行。

第五十二条违反本条例规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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