眼下,正是供暖期间,当许多人享受着供热企业带来的温暖时,有少数市民私接暖气,或是在家里私自放暖气水。记者昨天从500供热公司获悉,有2户居民因盗暖被罚3120元,还有23户居民因私放暖气水被罚款2万余元。
YMG 记者孙致霞通讯员李庆梅摄影报道
查出23户居民私放暖气水
今年进入正式供暖已有一个多月,用户家的暖气大都已正常供暖。但500的二级站时常出现补水量升高的现象。查找原因中发现,除了管网存在漏点外,还存在少数用户在家私放暖气水的现象。生活中,有很多用户不知道私放暖气水是《山东省供热条例》中明确禁止的行为,属于一种窃热行为。私放暖气水,不仅会影响自家及邻居的正常供暖,严重时还会威胁到二级站的正常运行,影响二级站所辖区域的正常供暖。这种行为,一旦被供热方查出,会按照相关规定进行处罚。近日,500加大了对违规供暖用户的稽查力度,对查处的违规供暖的用户,根据相关规定进行处罚。16日下午,500稽查队与凤凰班工作人员根据用户举报,对凤凰台五街某单元进行排查。经过仔细排查,在一用户家的卫生间发现一处放水点。随即责令拆除,并进行经济处罚,收取放水费950元。19日晚,下曲家班组根据站内补水异常情况,对辖区内挨个单元进行私放水检查,当查到机场路215单元时,发现有放水疑点,通过仔细排查,很快查到私放水用户。500工作人员责令用户对其放水点进行了拆除,并对该户进行了暖气暂时关停,通知用户及时到500稽查队接受处罚。据了解,以上这几个用户,家里的暖气都正常供暖,放水只是为了自家方便,有个别用户私接放水点竟是为了冲刷坐便器。工作中,当500稽查人员查到私放水用户时,都会耐心进行解释,告知私放暖气水的危害和应当受到的处罚。
采访中,500稽查人员告诉记者,用户私自放暖气水的危害性非常大,不但会影响到整个辖区的供暖效果,还会影响到管网的安全。因为用户每私放1吨热水,换热站就需要补进1吨的凉水,补进的凉水,使管网供水温度降低,供热水循环流量降低,从而影响楼上、楼下,甚至整个单元、整个小区的供暖效果,严重时会导致整个换热站无法维持正常运行而停运;而且,随着凉水的不断补充,还会让管道内积气增加,形成气塞,导致管网局部超压。因500供热辖区内老旧管网较多,日益老化的管网承压能力降低,管网局部超压造成管网发生泄漏,影响管网的安全运行。在此提醒用户,即使家里暖气不热也不要私自放水,要及时拨打供热维修电话,让工作人员上门维修暖气。私自放水,不但解决不了暖气不热的问题,还会给管网造成安全隐患,放水行为也会受到处罚。
用户私接放水点冲马桶。
42户居民私自加泵被查处
近几年,供热用户私自加供热循环泵的开始增多,尤其是新小区。这些用户家里的暖气并不是不达标,只是为了自己家更暖和。私自加泵的行为,同样属于违反《山东省供热条例》的相关条款。今年供热以来,有42户居民因私自加泵被查处。12月10日,500稽查队接到金沟寨用户投诉,告知单元楼内用户加泵的太多,导致自己家里暖气不热。接到投诉后,500稽查队工作人员立刻进行排查。最后排查结果让大家感到震惊:该单元一共24户,入住19户,其中17户家里安装了热泵,更有一家安装了2个热泵!经落实,该单元的供暖温度一直达标,室内温度在18-20℃。自从单元内有一户加泵以后,其他用户家的暖气全受到影响,导致室内温度不达标。之后其他用户在气愤的同时,自己也开始加泵,1户、2户、3户……直至17户用户都加装了泵,为了自己家泵的功率超过其他用户,其中一户竟然加了2台泵。如此多的热泵,导致好多用户家的暖气不热,邻里矛盾也在不断升级。
最终,500稽查队人员挨家挨户进行供热法规的宣传和加泵危害的解释,所有用户将热泵全部拆除,该单元的暖气才恢复正常,所有用户家的温度也均达标,邻里矛盾也随之降温。
141户盗暖用户被列入“黑名单”
所谓“盗暖用户”,就是未缴纳采暖费而私自接入管热管网进行供暖的用户。500每年会对暖气报停用户、未缴费的用户进行检查。供热班组每年在供暖期会对这些用户进行至少3次检查,500稽查队则会对这些用户进行不停地抽查。稽查盗热用户,是500稽查队和供热班组坚持不懈的任务,有力地维护了正常的供暖秩序。他们发现私自供暖的用户,会立即停止供暖,并根据相关规定进行处罚,被列入“黑名单”的用户如果想供暖,必须接受处罚、缴纳罚款后,才能办理正常供暖手续。
今年供暖以来,500稽查队联合供热班组共查出141户盗暖用户,其中已按规定处罚128户,对其他用户已发放处罚通知。
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2014年下发的《山东省供热条例》中第三十二条明确规定,用户应当妥善使用和维护自有供热设施,不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为:擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式;擅自排放供热系统的热水;其他妨碍供热设施正常运行的行为。
第五十二条违反本条例规定,用户有妨碍供热设施正常运行行为的,由供热主管部门责令限期改正,逾期不改正的,对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款,对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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