□本报记者 刘大伟
传统行业如何拥抱互联网?“孝”文化如何成为传统产业的新驱动?解密山东寄母山食品有限公司的管理之道———
◎题记:在莱芜市,寄母山下“李逵背母”的故事可谓家喻户晓,而这一孝道文化也深深影响着很多人,里辛街道后峪村的周广霞就深受这一文化影响,因为心怀感恩,这里诞生了一家以“孝”文化为核心的企业——— 山东寄母山食品有限公司。作为一家食用油加工销售企业,除了“以孝治企”的文化理念,互联网营销思维也是企业的生存之道,其经验理念值得传统企业学习借鉴。
立冬时节,寒意初显,而位于银龙工业园的山东寄母山食品有限公司的厂区里却是一番忙碌景象,一辆辆外地牌照的大货车不时进进出出,入口处耸立的“孝行天下,油中感恩”的大幅广告牌格外显眼,李逵背母、跪羊图、二十四孝图……各种“孝”文化的标语随处可见。
作为一家经营食用油加工销售企业的掌舵人,在周广霞看来,企业长盛不衰的秘诀,除了靠管理、靠创新,更主要的是必须有文化的支撑。“‘孝行天下、油中感恩’就是我们企业文化的灵魂,企业名称之所以带寄母山,就是要传递孝老文化。”周广霞说。
而之所以把“孝”文化、感恩文化作为企业的信仰,周广霞也道出了自己的想法,“用良心做产品是每一家食品企业的核心宗旨,民以食为天,食用油与老百姓的日常生活息息相关更是如此。我们就想用油传递情感,传递孝老文化。”
周广霞的老家是里辛街道后峪村,从小就听着“李逵背母”的故事长大,因此深受孝道文化的影响,而这一理念也贯彻到企业管理之中。在生存加工方面,坚持从原料源头到加工工艺严格把关,整个生产过程对外开放;在招人用人方面,坚持非孝勿入的原则。“我们不走低价油路线,因为打价格战,永远有对手比你价格低。打价格战的产品一定没有质量保证,企业在追求利润方面坚持只赚自己该赚的部分。”周广霞说。
在“孝”文化的贯穿实施下,企业的发展也呈现出步步攀升。但寄母山食品有限公司的成功除了传统文化的精神洗礼,也有着新时代互联网营销的经验理念支撑。“山东就是一个油窝子,竞争激烈,要想活下去,必须具备创造变化、适应变化的能力。”负责企业销售的经理邢敏深有感触道。
莱芜区域狭小,但市场竞争激烈,尽管企业经营额在增长,但利润在降低,企业发展到了难以为继的地步。如何在激烈竞争中占有一席之地?面对线下销售困难重重,线上销售举步维艰,公司仍然坚持走互联网营销路子,做全国市场。通过阿里巴巴、百度推广,行业网站、招商网站推介,边学边干。
2016年,是企业内忧外患最为困难的时期,但企业坚持招募懂互联网的营销团队,人员一度达到20多人。2017年,成效初显,客户达到50多家。截至目前,客户更是遍及全国十多个省市150多个地区。目前,企业8成以上的客户都是互联网引流而来的。
广东兴宁一家代理商胡某,代理着多个食用油品牌,有着南方人典型的精明。去年10月份双方首次接触,虽然对产品非常认可,但因为价格等原因始终没有谈妥,拉锯战持续到今年3月份,胡某才最终签署了合作意向,并感慨道,“吸引我的除了你们的产品,最主要的是你们的企业文化和你们这个年轻团队,服务专业,家人般的感觉。”
从不懂到懂,再到坚定不移走互联网路子,把产品做到大江南北。从传统的“卖油郎”思维到网络思维。企业借助互联网的力量,把更好的产品带给了更多消费者。在创新创业的道路上,企业也屡有斩获。在今年全省第四届创业大赛上,企业一路过关斩将,最终荣获返乡下乡创业组三等奖,也是莱芜市唯一一家获奖企业。
在周广霞看来,企业要想长盛不衰,必须拥抱互联网,坚持创新,不断适应消费者需求。“下一步,我们会在产品包装设计、商业营销模式上继续加强创新,来满足消费者越来越个性化、定制化的需求,从文化上赋予产品更多正能量,突出打造一个有情有爱的品牌。”
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