专访水滴筹、水滴互助创始人兼CEO沈鹏: “让更多人享受可承担的、高效的医疗服务”

本报记者孔雨童陈玮

开创首个“零手续费”筹款平台

谈起水滴筹的创办,出生在山东临沂的沈鹏说,之前一次意外住院,让他看到很多重病的年轻人,因为没钱不得不中途出院。

随着我国深化医疗改革、健康中国建设的推进,大众的基本求医需求在一定程度上得以解决。但是由于发展的不平衡性,“因病致贫、因病返贫”现象时有发生。当家庭成员突发重大疾病、需要支付较大医疗费用时,整个家庭仍将深陷困境。

与此同时,相对于此前多发生于线下的面向社会的大病筹款,此时互联网技术和移动支付手段已经成熟,线上求助平台运行条件已经孕育成熟。在这种形势下,2016年,沈鹏创建了个人大病求助社交筹款平台水滴筹。截至2018年9月底,水滴筹累计筹款金额突破了100亿元,成功为80多万名经济困难的大病患者提供了免费筹款服务,汇聚了3.4亿次爱心捐赠人士指尖的温暖。

水滴筹从创建开始,就定位于免费大病筹款平台。沈鹏说,水滴筹更应该是一个“社会企业”,追求“社会价值”,此举也带动了其他平台向“零手续费”的转变,现在零手续费已经成为行业的标准。沈鹏在接受媒体采访时说,“世界的变好,不是少数人做了很多,而是每个人都做了一点点。”

开通求助热线,让个人筹款更容易

水滴筹与齐鲁晚报联合发起设立“齐鲁个人大病求助平台”,则是让筹款的门槛进一步降低。沈鹏说,在很多五六线的城市,不少人不会使用手机,以至于很难通过筹款平台进行求助。“通过打电话的方式发起筹款,让更多需要帮助的人,能够更便捷地发起求助。”齐鲁个人大病求助”热线4006866299,将整合新闻报道和筹款服务,更加高效地帮助齐鲁地区大病患者,给予每一个困难家庭面对大病的勇气和力量。

创新是水滴公司的内在基因,沈鹏带领小伙伴不断开创新的产品,拓展服务范围。2017年,水滴公司将业务拓展至健康保险领域,推出了“水滴保”。在沈鹏的定义里,这次他们的角色是一个全国经营范围的“保险经纪公司”,一端连着潜在客户群体,一端连着无数保险公司。

截至今年10月底,水滴保已与国内近50家知名保险公司建立了深度合作关系,推出了近60款高性价比保险优选产品。目前水滴保保障用户数超过800万,是国内众多保险公司健康险第一分销平台。此外,水滴公司还开拓了“步步宝”“竹子好课”等产品,给关注健康的用户群体提供更多元的服务内容。

以山东为起点,打造互联网医院

“如果说我们的初步目标,是让大众在生大病之后能够通过发起筹款、互助均摊等方式筹到救命钱,那么发展到如今,我们是想让更多人享受到更高效的医疗服务,这就是互联网医院。”沈鹏表示。

作为从山东走出去的优秀年轻人,沈鹏很多想法都选择先从山东落地。9月28日,儒商大会2018“至诚儒商聚泉城”恳谈交流会暨项目签约活动在山东大厦举办,水滴公司与济南市槐荫区人民政府就“济南市互联网医疗健康保障”项目进行了签约。

在合约内容中,除了传统的三大业务“大病众筹”“大病互助”“互联网健康险”将落地济南,还增加了“水滴济南市互联网医院”项目。

沈鹏介绍,这一项目将把“济南市居民大病互助平台”(患者)、医院、医生(家庭医生)、药企、医疗资金保障等有效联系起来,构建医疗保障“一站式”结算体系。

“去做一件事,帮助国人真正享受到可承担的、高效的医疗。”沈鹏说,此次落地山东就是想以此为起点,跟更多三甲医院建立合作,助推在线问诊、高效挂号,甚至包括保费及时结算等。

未来,沈鹏表示水滴公司将以“保险支付+医疗服务”整合医疗体系、高效运营为最终目标,保障亿万家庭,助力健康中国。

11月6日,“水滴汇聚温情齐鲁”公益行动在济南启动,本报与水滴筹共同发起设立“齐鲁个人大病求助平台”全新上线,将为大众提供一个全方位的个人重大疾病求助信息平台。今后得了大病需要筹款咨询或者寻求报道,山东本地市民可一键拨打4006866299或0531-85196381求助。

搭建有效的“事前保障”和“事后救助”,“保障亿万家庭”,打造互联网医院......近日,齐鲁晚报专访了水滴公司的创始人兼CEO沈鹏——这个从山东走出去的年轻人,听他讲述自己的创业故事和公益情怀。

沈鹏在“水滴汇聚温情齐鲁”公益行动发布会上致辞

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