聚焦新医疗时代医院发展模式

□本报记者孙孔嘉

通讯员丁栋

2018年9月12日,JCI国际联合委员会在泰国首都曼谷主持召开亚太区医疗保健领导会议。阳光融和医院以亚太区医疗卫生领域领导者的形象登上国际舞台。阳光融和医院党委书记、院长周玉东作为山东省首家、国内第七家通过国际JCI认证(第六版)的医院负责人受邀参加会议。

会上,周玉东深入剖析了中国医疗健康产业的发展之路,多层面多角度分析了我国健康医疗资源的优势以及国际化趋势下中国健康产业的方向,并围绕着阳光融和医院国际JCI认证历程和经验与JCI国际联合委员会主要负责人及亚太区知名医疗机构的负责人进行了深入交流。各负责人对阳光融和医院在人才队伍建设、学科建设、信息化建设、质量建设等方面的先进做法,尤其是通过JCI国际认证之后,阳光融和医院取得的突破式跨越发展和对山东省乃至全国医疗行业的价值理念、机制模式、服务内涵所作出的贡献给予高度评价和充分肯定。

参会期间,阳光融和医院,这座充满现代化以及创新活力的中国医院,吸引了来自峰会现场众多海外嘉宾的目光。会议结束后,10月1日,JCI亚太区董事总经理JohnYoon先生专程为阳光融和医院发来感谢信,盛赞阳光融和医院在医疗质量改善方面处于全球领先地位,并感谢阳光融和医院党委书记、院长周玉东在为病人提供安全医疗照护方面作出的突出贡献。

据悉,“JCI”是国际联合委员会的英文简称,是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构。JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成,分别来自西欧、中东、北美等国家和地区。

JCI国际医疗质量安全体系认证,是全世界公认的医院服务和医院管理的最高标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,核心是保障病人的安全,灵魂是质量技术的改进和提升,涵盖基本设施、诊疗流程、手术安全、用药安全、医患沟通、身份识别、感染预防、意外防范等14个章节、291项标准、1199个要素,也是世界卫生组织认可的认证模式。JCI认证标准高、要求严,即使是国内很多知名医院也望而却步,目前,国内通过JCI正式评审的,尤其是通过JCI第六版认证的医院更是屈指可数。

2018年3月19日至3月23日,来自JCI国际医疗卫生机构认证联合委员会的权威认证官肯尼斯·韦克斯曼先生、霍普·查克·里根女士、托马斯·约翰·莫瑞先生、赫尔格女士及约翰·C·赛尔先生组成专业评审组,开始了对阳光融和医院为期五天的严格认证。评审分为医生组、护理组、行政组和临床组四个组别,通过个案追踪和系统追踪等方式,按照JCI评审的标准、流程、要求,围绕JCI国际患者病人身份识别、医务人员之间有效沟通、院内感染控制等六大安全目标等核心内容,对医院脑科中心、急诊科、新生儿、内镜中心、手术室、药学部、妇科、住院药房、门诊药房、护理之家、消毒供应中心,病理科、信息中心等40多个临床医技科室,以及天台、餐厅、厨房、锅炉房等各个区域进行巡查和评审。五天的评审中,评审团把阳光融和医院几乎“翻了个底朝天”。即使面对如此严苛的评审,阳光融和医院依然交出了一份令评审团惊喜的答卷,一次性高分通过全球最严格的JCI国际医疗质量安全体系认证,标志着医院质量、管理、服务水平均达到国际标准。

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