最需要的还是邻里间沟通

“政府应该考虑将老旧小区二次管网改造列入惠民工程,最大限度地减免业主费用,让业主切实得到实惠。”山东大学社会学专家王忠武认为,市民都想温暖过冬,可动辄上万元的改造费用让众多老旧小区居民望而却步,“如果二次管网改造能像老楼加装电梯那样领到财政补贴,类似的矛盾纠纷将迎刃而解。”

王忠武认为,老旧小区二次管网改造也应该参考老楼加装电梯议事制度,建立社区议事平台,缓和邻里关系。为此,其建议,社区居委会可组织邻里节、孝亲文化进社区、秧歌表演、趣味运动会等社区文体活动,让不同业主之间增进了解、增进感情,为解决业主之间意见分歧创造条件。“无论安装成功与否,邻里关系始终是社区和谐安定的关键。”王忠武表示,业主都应有理性认识,尽量达成共识。

济南市房产专家牟青国认为,居民二次管网改造引发的一系列邻里问题,不仅仅是业主个人的事,还需要街道办、社区居委会联合热企、小区物业公司等成立综合咨询服务团队。“有公信力的组织向社区居民宣讲管网改造相关政策、改装过程、设计方案等等,这样往往会让业主协调工作事半功倍。”

“说到底还是经济利益纠纷,类似纠纷属于民事领域,应尽量由利益相关方自行协商。”对于不少业主的“赌气式”做法,山东大学法律专家、北京大成律师事务所(济南分部)律师李友震认为,“提出收费的要求可以理解,但也应适可而止,漫天要价最终只会恶化邻里关系。”

对于建立议事制度,李友震认为,既然产权界定明确,类似纠纷产生后,业主最需要的便是一个良好的交流沟通平台,但其协调效果还需要日后实际工作的检验,“这一切跟居民素质、法律意识、邻里关系等因素相关,但从法律层面上,低层业主的合法权益也必须重视。”

本报记者王杰张晓燕

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