本报讯(通讯员 刘雪莹)为进一步深化政务公开,不断提高便民服务质量和水平,全面服务新旧动能转换工作,东港消防大队积极响应全面深化“放管服”改革的号召,近日,该大队消防行政审批业务窗口正式入驻区行政服务中心,竭力为群众提供优质、方便、高效的“一站式”服务。
今年以来,该大队积极贯彻《山东省新旧动能转换重大工程消防服务十条措施》和《日照市新旧动能转换重大工程消防服务二十条措施》精神,根据“放管服”改革要求,以利民便民为宗旨,把让群众“最多跑一次”作为最高工作标准,坚持“一站式服务”的行政审批服务模式,在业务窗口入驻的同时,指派政治素质过硬、业务技能精通的消防监督执法人员和文职人员在窗口受理消防业务,全面实现一站式受理、同步审批、窗口送达文书的全程服务,让群众跑路少,耗时少。同时,严格按照规定的行政许可前置条件,公开办事项目和执法依据、条件、程序、时限以及需要提交的材料目录等,及时收集社会单位和人民群众的意见和建议。
期间,该大队负责人多次带队前往区行政服务中心,现场查看窗口各项业务的受理情况,与行政服务中心负责人探讨交流不断完善和改进服务窗口服务水平的方法措施,并对窗口受理人员进行业务指导,努力为群众“办实事、办好事、办难事”,打造“高效、透明、便捷”的消防执法服务体系,塑造消防部门公正、廉洁、爱民、为民的良好形象。
目前,该大队消防行政审批业务已全部迁出,并通过微信公众号推送和张贴通告的方式广而告之。在今后的工作中,该大队行政审批业务窗口将创新服务理念,改进服务作风,全力打造“微笑服务、阳光执法”的良好形象,切实为辖区经济社会健康发展积蓄消防“新动能”。
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