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酒店就餐电动车被盗 这个责任谁来负?

来源:沂蒙晚报 2018-09-27 15:01   https://www.yybnet.net/

本报9月26日讯 (记者赵泽军) 到酒店里喝朋友的乔迁酒,停在酒店门前的电动车被盗,找到酒店方,却被告知因为车子没有上锁,所以酒店概不负责,26日,家住兰陵的刘先生拨打热线反映此事。

据刘先生介绍,25日下午,他应约到县城一酒店喝朋友的乔迁酒。他将电动车停放在酒店前侧的电动车停放区,“当时可能车锁有些老化,锁了好长时间都没有锁上,因此我专门告知了旁边的保安,让他重点关注一下,保安答应了。”

刘先生告诉沂蒙晚报记者,当天晚上9时许,当他从酒店里出来准备回家时,突然发现电动车不见了。“当时发现该情况后,我立马找到酒店,希望查看一下监控,没想到却被告知门前的监控坏了。”让他更加气愤的是,他想找保安了解下情况时,却被告知原来的保安早已下班,“酒店作为经营场所,车子停在酒店停车区,管理方没有做好监控工作,按理说他们应该负有责任。他们跟我说因为车子没有上锁,不能证明车子是被盗,此外,也没有到酒店保安处登记,此事他们概不负责。酒店是否承担责任?”

律师说法:

对此,本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称,酒店作为经营场所,为消费者提供停车区是为了方便消费者接受服务或作为消费者选择其服务的优先条件而提供的附属配套设施,应视为提供有偿消费服务的附属部分。根据《消费者权益保护法》的相关规定,营业性场所应当对消费者尽到安全保障义务,包括人身和财产安全。因此,酒店是否要对停车区内车辆被盗的事件承担责任,主要取决于其是否已经尽到安全保障义务,即停车场管理措施是否到位,如停车时发放停车凭证、凭证放行、做好车辆的相关登记工作、保安定时巡逻等等。若因酒店的疏于管理导致车辆被盗,应视其责任大小对车主承担相应的赔偿责任。同时,车主未将车辆安全上锁也是导致车辆被盗的原因之一,故消费者对自身的过错也应承担相应的责任。

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