延伸服务耕耘万千业主美好生活

本报记者 周伟 通讯员 刘祥青

9月19日晚，海恒物业联合江豪社区在金港美丽园小区物业楼三楼举办“中秋百家宴，共叙邻里情”活动。当天，来自几十个家庭的业主，宛如家人一样围坐在一起品尝美味珍馐，和乐融融的气氛令每个人都喜笑颜开。

当天，邻里温情是活动主题，业主则是活动主角。金港美丽园项目物业服务中心主任刘光亲自当起“店小二”，厨前灶后忙得不亦乐乎，并与业主一同品尝各家的“拿手菜”。“参加百家宴，吃是次要，关键在于海恒物业有那么一片温心！”金港·美丽园业主周女士一番话也见证了小区邻里与物业间的温情。

成立于2009年的山东海恒物业服务有限公司，是日照市物业管理协会副会长单位。“美好生活的耕耘者”既是力求高品质服务的企业内涵，也是海恒物业长久发展的愿景。在企业发展和服务管理过程中，海恒物业不仅只服务于业主的日常物业所需，更是从业主生活需求出发，挖掘更多个性化的延伸服务，通过开展精心设计的社区邻里活动，将人性化、家园式的亲情服务贯穿于企业物业服务的全过程，让业主们与物业“零距离”接触，真切感受到了生活的美好。

沉淀着中国人浓郁情感的节庆，更是海恒物业倾情守候的民俗传统。元宵节，海恒物业在日照地区多个小区组织猜灯谜、扭秧歌、包汤圆活动；端午节，开展粽叶飘香迎端午包粽子活动；中秋节，组织“百家宴”，邻里共品尝……

为孩子举办趣味十足的“亲子运动会”儿童节活动，让社区的大朋友、小朋友们一同欢度佳节，所有开 怀的笑容定格成美好的回忆。

发动组织“邻里关怀爱心救助”爱心募捐，动员物业员工和业主的力量，为急需用钱就医的业主送去关爱；暖心包饺子、为小区高龄老人过生日等在海恒物业服务的各小区成为常态。

同时，海恒物业着眼于业主的日常生活，开展贴近业主们居家需求的温情活动。如免费磨剪子、戗菜刀，让即将消失的便民服务重新回到现实仍有需求的生活中来。

打造有温度的社区，既需要来自物业人有温度的服务，也需要与业主有温度的互动。在这一系列社区活动的组织中，海恒物业坚持以业主幸福为第一准则，让业主们充分感受到富有人情味的居住方式，以家人般的关怀，赢得了业主与行业的高度认同。

海恒物业总经理杨勇表示，业主的肯定是企业最珍贵的财富，也是前进的最大动力。基于对业主居住生活的洞察与思考，海恒物业将深耕物业服务，用超高品质引领美好生活。

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