海纳物业开展专题培训提升服务品质

本报讯（通讯员 杨丽媛） 9月7日，山东海纳物业服务有限公司邀请市住建局物业管理科科长刘庆安，对企业项目负责人服务品质提升作专题指导培训。

培训过程中，刘庆安分析了当前日照市物业服务行业面临的形势与特点，结合实际案例，指出物业公司普遍存在的一些问题与不足，特别重点介绍了如何做一名优秀的项目经理应具备的条件和要求，并就下一步如何更好更专业规范地做好物业服务工作提出了建议。刘庆安指出，物业项目负责人要不断学习、创新，强化法律意识和安全意识，树立契约精神和工匠精神；在工作中要加强工作责任心，积极主动的去发现问题并落实到位，工作要做细，人员要合理调配，考核检查要跟上，责、权、利要对等，形成良性循环。

海纳物业总经理王强表示，此次培训时间虽然较短，但内容全面丰富，很切合公司业务实际，对物业服务工作具有很好的指导意义，参加学习人员要认真领会贯通，落实到日常工作中。王强还简要分析了公司前八个月经营指标完成情况，要求各项目要充分利用今年最后四个月的时间，想方设法、全力以赴力争完成全年任务。同时，要强化安全意识，加强安全管理，确保不出安全责任事故；要认真对待街道社区９月份的季度考核，积极配合做好相关工作。

最后，海纳物业董事长高金亮作总结讲话，对下一步工作提出明确要求。从高层到员工要有清醒的头脑及认识，在具体工作中坚持成本原则、止损原则、共担原则、时间原则“四个原则”，守住项目底线、安全底线、法律底线“三条底线”，全力服务好广大业主。

参会的各项目负责人纷纷表示，参加此次专题指导培训感触较深，受益匪浅，在今后的工作中一定将加强问题意识，脚踏实地，改正不足，突破传统经验模式，开阔物业服务思维，不断提升物业服务品质。

今年是全省物业服务行业“标准建设年”，市住建局也组织开展全市物业行业“对标达标”学习活动，海纳物业积极行动，开展标准建设、对标达标系列活动，组织人员参加了走进绿城对标游学——— 物业企业负责人高阶班、物业企业标准制定系列培训，进一步提升企业和工作人员物业管理品质及服务水平，使得业主生活幸福指数明显提高。

新闻推荐

高质量发展看山东解码山东新动能 百度阿里等巨头何以“相中”鲁南

济南市政务服务中心管理办公室副主任安纪文向记者介绍政务中心实施“一次办好”情况9月10日，“高质量发展看山东——第十...

山东新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是山东这个家。