足不出户就能看病取药 山东省立三院推进互联网医院建设,通过微信即可线上复诊

关注二维码,体验线上就诊。

文/片本报记者陈玮

看病不再排长队,只需点点手机,在家就能向三甲医院专家线上复诊；慢病患者不再跑医院,通过手机就可以找到自己的主治医生,在线复诊,药品配送到家……这些都是山东省立三院互联网医院平台即将实现的便民应用。

2017年5月,山东省立三院互联网医院正式上线,一期实现了远程诊疗、远程培训、家庭医生线上签约服务、医联体内一键转诊、远程检查检验申请预约、商保在线理赔等六大功能。通过互联网医院平台的居民端,患者使用手机,足不出户就能在线签约、问诊,预约门诊、检查检验等服务,查看检查检验报告和诊疗费用,极大方便了患者就医。

半夜线上问诊,孩子及时送医

对于济南市天桥区新城社区的居民许老师来说,从去年开始,他的生活有了些许新变化。作为新城社区卫生服务站的签约居民,他身体有了不适,不必总跑医院,微信关注睿医家服务号,从网上完成签约后,可以直接跟他的签约家庭医生、新城社区卫生服务站郇斌医生进行在线咨询。

今年7月5日,他清早起床发现手上长了红疹,立马拍了照片在线发给郇斌医生,并咨询该用哪些药物治疗；郇斌医生询问症状后,建议他到药店购买湿疹膏。

家庭医生签约服务平台由山东省立三院与微医合作开发,于2017年5月19日上线运营。山东省立三院医联体所辖基层医疗机构的签约居民,都可以通过平台,与签约医生实现在线互动。

目前,山东省立三院与16家基层机构结成了医联体,并派出专家团队加入签约家庭医生团队。山东省立三院儿保科主任高美哲领衔的儿童健保团队也是其中之一。在她看来,家庭医生的在线咨询服务解决了很多签约居民的突发问题。

今年7月的一天,晚10点,高美哲在家庭医生签约服务平台医生端收到了一条签约居民李女士发来的信息:“我的孩子1岁多,发烧39.5度,一直咳嗽,还有些喘。”高美哲赶紧通过线上转诊,与省立三院急诊室取得联系,将李女士的孩子转到急诊接受治疗。第二天,高美哲电话随访时得知,孩子得了肺炎,幸好送医及时。

除了在线咨询、转诊等服务,依托“互联网+”平台,医生团队还可以为居民进行个性化健康指导、监测各项健康指标。

图文+视频,在家就能看名医

家庭医生签约服务平台只是省立三院互联网医院综合平台的一个子平台。2018年8月,另一个子平台——互联网医院——正式上线,患者使用手机,足不出户就能向省立三院的专科医生问诊,预约门诊等服务,查看检查检验报告和诊疗费用,极大方便了患者就医。

用手机登录山东省立三院微信服务号,记者看到“问医生”功能,患者可以选择各个专科的医生,进行图文问诊,二期可以实现视话问诊。不仅如此,每天还有专职值班医生,涵盖不同科室,提供极速问诊服务。

“利用专科医生碎片化的时间,一方面可以通过在线问诊解决居家患者的一般诊疗问题,同时也可以通过远程会诊为基层医生提供帮助。”省立三院智慧医疗部相关负责人说,比如签约居民到社区就诊时,基层医生认为病情疑难,需要专科医生协助时,可以直接与省立三院的相应专科医生连线,避免了以往远程会诊专人专网的局限性。

省立三院智慧医疗部相关负责人介绍,未来患者在通过省立三院微信服务号的“问医生”功能进行常见病、慢性病复诊时,如果医生开出药品处方,患者在线支付后,便可以送药上门,或选择去附近药房取药。这项功能预计在今年9月份即可实现。

据了解,在省立三院门诊,处方共享平台已经开始运行。患者到门诊就诊,医生在处方共享平台开处方后,患者在线支付,药品就可以直接配送到家中。

不用跑腿,复诊、商保在线就能办

患者痊愈出院,按理说是件高兴事儿,但后续的复诊、理赔却是一个繁琐的过程。通过省立三院互联网医院平台,这些麻烦事儿在家就能解决。

对于购买了商保的患者,在就医时可以通过专门的电子病历和专用窗口划卡、扫码支付。办理商保理赔时,患者可以通过省立三院与微医合作的商保服务平台,发起理赔申请；待身份认证完成,点选需要理赔的就医记录,完成理赔申请提交；待理赔审核通过后,可实现在线理赔。患者和家属再也不用带着大把纸质材料到处跑腿了。

2018年4月,山东省立第三医院成为省卫计委批准的山东省首家互联网医疗试点单位,通过建设互联网医院,本着便民惠民的原则,积极构建覆盖诊前诊中诊后的线上线下一体化的服务模式,通过互联网,让三甲医院医生走近患者身边。

山东省立第三医院“云药房”处方共享平台开出的第一例互联网处方

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