车停小区玻璃被砸物品被盗 车主希望能找回证件

本报7月19日讯 (记者赵泽军)

车辆停放小区，第二天早晨发现车玻璃被砸，车内的钱包不见了，这让市民苦恼不已。“车辆停放在小区里玻璃被砸，还丢了东西，这也太不安全了。”19日上午，家住河东幸福花城小区 B区的张先生拨打热线反映。

接到线索后，记者赶到位于河东区东来大街附近的幸福花城小区 B区。只见在小区18号楼后面的车库附近，有辆白色轿车左前窗玻璃被砸碎，已被撕破的车窗太阳膜还连接在车窗上，车体的一旁、车内驾驶座上，还残留许多车玻璃的碎渣。“当时这边停了许多车，附近的车都没事，就我的车玻璃被砸了。平时我在车里从来不放贵重物品，就昨天晚上临时有事，把钱包落在了车里，没想到就发生了这事。”说起这次被盗经历，张先生气愤不已。

据张先生介绍，他在该小区居住多年，平时都是将车辆停放在自家车库附近。“我们小区没有专门规划的停车位，都是自己找位置停放，只要不堵塞消防通道即可。”张先生说，18日晚8时许，他从外面回来后，像平时一样将车辆停放在楼后车库附近路边，“平时我都是将钱包带在身边，当晚把车锁好后，突然接到妻子的电话，要到河边锻炼一下身体；拿着钱包跑步不方便，我就顺势放在了左侧车门下的内饰里，没想到后来就把这事忘了，直接回家了。”

张先生告诉沂蒙晚报记者，由于车子是刚贴的钢化膜，而且是颜色比较深的那种，钱包放车里在外侧是看不到的，他就没有在意；谁知第二天早晨7点半左右准备出门时，突然发现车左前玻璃被砸，钱包被盗，“当时车里除了钱包也没啥物品，车玻璃被砸坏了，丢了几百元的现金是小事，关键是钱包里的证件。”张先生说，钱包里除了500元左右的现金，还有多张信用卡、银行卡以及身份证和部分资料，“考虑小偷很可能把钱包随手扔在附近，希望有好心人捡到后能够归还银行卡、资料及证件。”

市民质疑：

车辆小区内受损，物业就没一点责任？

张先生告诉沂蒙晚报记者，由于钱包里有银行卡、资料及证件，发生该情况后，他着急不已，立即报警并找到小区物业，但让其气愤的是，小区物业竟然不管。“小区连监控都没有，就是路灯也没有几个亮的，反映多次了，物业至今未解决，现在出了问题，对方竟说没责任。”张先生告诉记者，还好车辆对面楼上有小区业主自己安装的一个监控，后来通过协调查看了该监控，“通过监控看到，事情发生在今天凌晨3点40左右，一着黑衣服的男子大约在车旁捣鼓了有10分钟；可是由于没有路灯，监控也都是模糊不清的。”“车辆被砸发生失窃，谁遇到都会气愤，关键还在小区里。”张先生气愤地说，由于小区没有监控，再加上管理混乱，车辆随便进出，小区已多次发生这种事情了，“我们多次反映，至今也未处理，发生了该情况，物业肯定有一定责任，但过去询问，他们却说车辆损失小区不管；我们每次都按时交纳物业费，车辆在小区内受损，难道这种情况物业就没一点责任？”

物业：

小区未收停车费，物业无法承担

带着业主的质疑，记者随后来到小区物业。“物业费我们确实按时收取，但这里面不包含停车费。我们不收费，怎么会有责任呢？而且许多小区业主车辆乱停，这本身就不符合规定。”对此，小区物业胡经理说。

那为何不通过规划停车位等措施来加强管理呢？“小区车辆多，停车位少，不是我们不愿意规划停车位，就是规划了，许多没有车位的车主还是乱停，有的甚至停到消防通道上；而且规范管理就需要增加人力物力，一听说要收费，业主们又不愿意，这事我们也很为难。”对此，胡经理说。

胡经理称，该小区已经有10年了，原来是有监控，可后来都坏了。“我们也想维修，可没有资金，小区物业费每平方只收三毛钱，还是以前的标准，仅仅能够维持小区保洁、保安及管理人员的工资，根本没有钱来维修。本来我们想通过提高物业费或者申请住房维修基金，对小区所有路灯及监控维修，但业主不配合，我们也没办法。”胡经理说，由于大部分业主不同意，目前他们仅收取物业费，不收取停车及管理费。“除了小区业主车辆外，小区以外的车也来停，管理困难。我们晚上是有巡逻的，但小区比较大，值班人员有限，当晚保安应该还没有巡逻到那个地方，让这人钻了个空子；出现了这种情况，业主只能报案处理，我们肯定会协助调查，业主若要赔偿，可在公安机关破案后向违法者索赔，物业无法承担。”

律师说法：

是否担责要看物业是否履职

车辆停放在小区里，车窗被砸、财物被盗，物业到底该不该赔？怎么赔？对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，类似的情况需要具体问题具体分析，要看物业公司是否已经履行了物业管理的职责。比如，进出小区的人员是否进行了登记，如果小区有监控设备，监控是否正常工作等。“如果物业已经履行了物业管理的职责，在这种情况下，还是发生了因为犯罪行为而导致的财产受损，物业的责任就很小；但如果物业没有履行物业管理职责，就要承担因管理失职而给业主造成损失的赔偿责任。此外，车主不要将贵重物品摆放在车内，如果因此发生车辆或车上财产被盗，车主对自己的财产损失也有一定的过错，也要承担相应的责任。”

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