“不限流量”成套路 “不见处罚”不能成正常

沈海涛/漫画

漫谈万象

□山东 丁慎毅

近日，浙江温州的姜先生向媒体反映，尽管他手机仍有13GB普通流量，但因所用流量达到100GB而被暂停使用流量功能。中国移动浙江分公司多名客服人员证实，中国移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定，“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。（据澎湃新闻5月27日报道）

对此，网友们纷纷吐槽：又是套路。

对于流量的套路，我们已吃够苦头。套餐取消漫游费，但套餐价格并不便宜，等到推行“全流量计费”了，但流量的算法又不够透明，花费没降多少，倒觉得欠运营商一个情分。实在不行就改一个新流量套餐，可是老用户不能选择新套餐。好不容易盼到取消流量漫游费，结果发现APP里还分“外科”和“内科”——APP虽说免流量费用，但看视频期间，平台推送的第三方广告却单独收取流量费。现在，运营商直接抹开脸说“全国不限（流）量产品也是到100GB（封顶）”。总之，明里送个优惠，暗里再拿回去，你如果抱怨降费不明显，运营商却说你不感恩。

若有流量封顶上限，运营商就应该尽到“明示”的义务。可是，他们的提醒是什么？只在流量达到90GB时才发短信提醒。这样做是提醒还是套路？为什么一开始不说？

毫不讳言，运营商的套路已进化成了连环套，每一个套路既涉嫌格式合同，又涉嫌虚假宣传，根据《合同法》《消保法》和《广告法》，种种做法都应该受到处罚。

或许，正是因为不见处罚，他们才有底气把套路拧成麻花。

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