景区“一票制”不该是唯一选项

辛辣点评

□山东 张立美

4～5月间，井冈山景区因“一票制”的问题遭到游客连续投诉。事实上，井冈山景区因这一举措而引发的争议已经持续多年，不少冲着景区内单个景点前来的游客，不得不购买190元的套票。（据《新京报》5月23日报道）

近年来，很多旅游景区纷纷推行“大景区”“一票制”，本身其实并无不可。因为“一票制”在某种程度是让利给游客的做法，按照表面票价计算，“一票制”的票价一般比大景区内各个景点原先票价的总和要便宜一些。

另一方面，对于旅游景区来说，“大景区”“一票制”其实就是一种“捆绑销售”模式，可以带动冷门景点的热度，吸引一些游客去冷门景点游玩，从而增加旅游景区的门票收入。此外，“一票制”可以给景区节省卖票、查票等环节的人力成本。换言之，于旅游景区而言，“一票制”有利无弊。

但站在游客立场，从保障游客合法权益特别是保障游客选择权角度说，“一票制”不该是景区票价票制的唯一选项。景区实行“一票制”，只有“一票制”一个选项，实质上剥夺了游客的自主选择权，严重损害了游客的合法权益。

众所周知，“大景区”中有热门景点，也有有冷门景点。游客的喜好不同，时间、体力都有限，有的游客并不愿意游玩“大景区”内的所有景点。景区“一票制”意味着游客游玩一个景点或者游玩几个景点，都需要为“大景区”内所有景点购买门票，这加重了游客的负担。在游客看来，这样的“一票制”实质上是另一种形式的圈地收费。

事实上，在全域旅游时代、大旅游时代，一味地依赖门票经济并不利于旅游产业的发展，满足不了当下游客的多样化旅游需求，地方政府和旅游景区都应告别门票经济依赖症。杭州西湖免门票取得成功，济南大明湖、园博园也走上免门票之路，已经说明了这一点。

在旅游景区票制、票价的设置上，应当赋予游客更多的自主选择权，景区“一票制”应只是其中的一个选项，还应允许游客购买单个旅游景点的门票。游客究竟是选择总票价更便宜的“一票制”，还是选择购买单个景点门票，决定权应在游客手上。

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