山东城管执法出新规七成问题用服务手段解决

近日,山东省住房和城乡建设厅印发《关于进一步加强全省城市管理执法队伍建设的意见》,对城管队伍建设提出要求。根据《意见》,城市管理执法队伍将突出服务为先,坚持“721工作法”,70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。此外,还将大力推广“四先”(敬礼在先、出示证件在先、文明称呼在先、告知公务在先)、“六公开”(身份公开、依据公开、程序公开、标准公开、职责公开、结果公开)等文明执法方式,杜绝暴力执法、野蛮执法、以罚代管等现象。据新锐大众

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