60岁以上全程优先

本报讯（记者 邓静 通讯员 袁媛）记者从市卫计委获悉，日前，省卫计委印发《山东省老年人就医绿色通道服务规范（试行）》的通知，明确二级以上医疗机构要为60周岁及以上老年人就医提供优先、快速、有序、安全、畅通的诊疗服务流程。根据要求，到2018年底，90%以上的医疗机构要为老年人提供就医绿色通道。

在绿色通道设置要求方面，规范明确，医疗机构应在导医台设立“老年人就诊服务处”，为就诊老年人提供接待咨询、预约就诊、就医指南、转诊服务等。医疗机构应设立老年人优先就医窗口，提供挂号、收费、取药、医保报销、入（出）院办理等快捷服务，并落实相关老年医疗服务优惠政策。老年人就医窗口可与其他享受便利医疗服务人群的就医窗口一致。

医疗机构应配置协助老年人就诊所需的轮椅、担架、移动病床等转运工具及相应的保护措施，设立的“老年病门诊”应由相关科室专家组成医疗团队定期出诊。

此外，规范还明确了一站式服务、健康咨询服务等服务内容，以及急诊服务、门诊服务、住院服务的流程。

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