挖井先问吃水人

□刘成友

在新一轮“放管服”改革中,山东有关部门提出“挖井不忘吃水人”的理念,要求紧密围绕群众和企业发展需要,增强服务效能,提高服务质量。

“放管服”改革让群众尝到了甜头,可是在一些地方和领域,群众和企业获得感还不明显,一些难点、痛点和堵点并未清除。这就要求把群众“吃水”的呼声作为政府“挖井”的第一信号。水甜不甜,好喝不好喝,根据群众的感受和评判,才能把井挖得更好。

“问政于民方知得失,问需于民方知冷暖,问计于民方知虚实。”时刻“不忘吃水人”,多开展调查研究,真正沉下去,听听服务对象的需求和心声,才能有效改进政府工作,补上短板和不足。据《人民日报》

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