她说，租住半年被扣千元水费租户和中介对漏水责任该谁承担各执一词

本报1月14日讯（记者 张帅）市民韩女士近日向本报反映，她于2017年6月租赁山东不期而遇公寓管理有限公司位于官扎营南区的一套住房。入住不久后，韩女士发现卫生间厕所漏水，后经该中介多次修理，仍未修好。2017年12月准备搬离公寓时，被告知需要缴纳1000元水费。就此，韩女士与中介公司产生纠纷。

韩女士告诉记者，入住后虽然中介派来维修工人两次维修，但厕所马桶并未修好，每次使用马桶，里面都没有水。由于维修繁琐，她没有继续要求对方前来维修。2017年12月，由于租房到期，按照约定，中介公司应该返还2100元的押金，但这部分钱却被中介全部扣下。中介公司向韩女士解释，其中1000元为水费，另外还需扣除电费等费用，最后可返还200余元。

对此，韩女士质疑道，“一个普通家庭一个月至多使用5至10方水，6个月如果产生1000元的水费，就相当于三四百方了。”她认为，造成高价水费的原因是中介公司没有尽到维修马桶的责任。此外，维修工当时曾承诺“马桶再坏了，水费我们承担”。基于此，韩女士认为水费应该由物业承担。

1月9日，记者联系到山东不期而遇公寓管理有限公司负责人李先生。对方表示，首先按照协议，水费应由租客承担。其次，马桶维修并不在保修范围内，作为租客租住6个月应该察觉到马桶漏水问题并及时处理。对于韩女士所说的“维修工曾承诺马桶再坏，费用由我们承担”的承诺，并没有直接证据。如果有证据表明，公司会予以承担。目前，只能按照水费由韩女士方承担，并扣除其相应费用。

双方各执一词，1000元的水费应该由谁付？对此，市消费者保护协会工作人员表示，在有书面协议的情况下，应以书面协议为准。如果中介能拿出马桶维修责任及水费承担方均是客户的书面协议，那么责任应由租客承担。如果租客不认同该决定，可向法院申诉，并提供录音等证据，最终按照证据充足方来判定责任。

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