山东高速蓝村收费站 “五个到位”保畅通

本报讯山东高速蓝村收费站通过做好“五个到位”,确保高速公路安全畅通。

一是思想认识到位。明确保畅通的重要意义,从认识上高度重视,从行动上积极参与,确保高速公路安全畅通。

二是制度措施到位。制定了保畅通工作方案,还针对可能出现的特殊情况,制定了详细的、具有可操作性的保畅通应急预案,同时,严格值班制度,坚持24小时值班,不定期对人员到位情况进行监督检查,确保人员到位；加大设备的维护检修力度,确保设备完好率,从硬件上为高速公路的畅通运行提供保障。

三是信息调度到位。充分发挥分公司“查、听、看”立体信息发布优势,及时掌握道路畅通情况,提高信息发布的及时性和准确性。信息分中心加强调度协调,提高信息综合处理能力和调度指挥能力。

四是联动保障到位。在组成分公司路政、信息、收费、养护、收费站多部门内部应急网络的基础上,加强与当地政府及公安交警等部门的联系与协调,提高突发事件处理能力。

五是优质服务到位。强化窗口意识,严肃仪容风纪,全面规范收费人员的服务行为。加强业务学习,全面提高收费、发卡速度,保障车辆快速通行。进一步落实微笑服务长效机制,营造温馨、和谐的通行环境,做好保畅通工作。(通讯员李潇)

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