以“看到就说”助推企业民主管理 ——山东唐骏欧铃汽车有限公司建立沟通协商机制工作纪实

山东唐骏欧铃汽车有限公司创立于1956年,是国家定点汽车生产企业和高新技术企业,中国机械工业500强和淄博市工业50强企业。

公司研发生产轻型商用汽车、专用改装车和新能源汽车,是山东省新能源汽车试点企业,电动物流车列入国家推荐目录,小型电动乘用车通过欧洲CE认证,具备10万辆商用车和6万辆电动汽车的产能,拥有冲压、焊接、涂装、总装、检测等30余条国内先进的汽车生产线,管理体系及汽车产品均通过了ISO9000和国家CCC等各类认证。公司已建立国内销售网点和维修服务站1000多家,营销网络遍布全国30个省市区,并批量出口到东南亚、中南美、非洲、中东、东欧等十几个国家和地区,产品荣获“山东名牌”和“中国驰名商标”。公司先后荣获“山东省诚信企业”、“山东省百强企业”、“淄博市工业杰出企业”、“淄博市明星企业”等荣誉称号。公司依靠跨越式发展,在激烈的市场竞争中始终保持着中国轻卡行业的排头兵地位。

该企业一直重视企业民主管理工作,建立健全领导机制和工作机制,畅通职工诉求渠道,多形式征求职工诉求,调动了职工参与企业管理的积极性,保障了职工的参与权,切实维护了职工的合法权益。

“看到就说”是唐骏汽车公司2010年开始执行的一项鼓励职工建言献策、改善企业管理的民主参与活动。员工在日常工作生活中遇到的现实困难和问题；员工对改善公司生产、经营管理等方面的合理化建议；员工对劳动保护、生活福利、工资待遇以及对生活、文化、学习、休息条件改善等职工权益落实的事项等都可以向公司提报。公司企管部有专人负责信息平台管理,利用意见箱、RTX办公平台、微信群、QQ群广泛征集职工意见,其中涉及职工权益落实的事项及时通报公司工会。为鼓励员工充分发扬民主,集思广益,公司对合理化建议、看到就说征集活动实施奖励,每周对所有提报的“看到就说”进行汇总,对采纳的“看到就说”按照30元/项的奖励标准进行物资奖励,对未采纳的“看到就说”按照10元/项的奖励标准进行奖励。公司工会负责奖励物品(卫生纸、洗发水、牙膏、香皂等生活用品)的发放。自2010年“看到就说”活动开展以来,奖励落实率100%,累计发放奖励17710元,极大地调动了职工参与企业管理的热情。仅2017年以来,已累计征集职工建议389条。

一些职工热切期盼的焦点问题,通过工会与行政沟通协商解决,增加了职工的幸福感。如职工食堂增设空调提案,食堂就餐人员比较集中,尤其是夏季,天气炎热,职工中午就餐时汗流浃背,有职工建议在食堂增设空调,工会与公司行政及时沟通并召开协商会议,研究制定了比较完善的工作方案。投资10余万元在餐厅增设了4台大功率空调,同时为生产制造部等在车间办公的科室也更换了新式空调,极大地改善了餐厅就餐环境和科室办公环境,为员工们办了一件大实事,得到了广大员工的交口称赞。

公司冲压车间冲压一班设备主要为老厂区搬迁来的设备,使用时间均为20年以上,其中J36-400T闭式双点压力机电控系统老化经常出现故障,维护费用较高,且能耗成本也比较大。车间员工牟永聘结合自身多年经验,提出对原继电器控制系统进行改造的建议,公司工会和行政领导沟通后,决定采纳职工建议,由建议提出者牟永聘担任项目负责人,对设备进行改造升级。牟永聘带领班组员工重新进行选型、设计、制作更改为PLC系统控制,从而将控制系统的可靠性和实用性大幅提升,节约10余万的改造费用,运行两年来电气系统未发生过任何故障。2015年5月,结合J36-400T改造的经验,牟永聘又提出对行车行走系统及起升系统进行改进升级,他带领保全班人员对公司十余台大跨度、大吨位行车的行走系统和起升系统进行了改进,由原来的多段速串电阻调速系统改为变频调速系统,改善了行车的运行特性,消除了反车时机械冲击过大造成的变速箱损坏问题,大大降低了运行、能耗和维护费用。

公司董事长薛兴震对“看到就说”这一沟通协商机制给予高度评价:“看到就说,拉近了劳动者与管理者的距离,极大地增强了员工主人翁意识。”“看到就说,实现了人人都管事,事事有人管”。“不是发奖金都能解决问题,工会、共青团有独特作用”。

公司工会在充分利用“看到就说”这一倾听职工心声主渠道的同时,还通过发放调查问卷、职工访谈等方式广泛听取职工意见。公司工会每季度对职工诉求进行整理汇总,确定协商议题,适时召开协商会议,解决职工关心的合理诉求。为解决特殊困难职工的生活问题公司还成立了职工困难救助基金,把公司的关怀、工友帮助送到困难职工家里。坚持以解决员工诉求为导向,直面困难问题,不走形式不走过场,脚踏实地解决员工现实所思所想所盼,提高了员工积极参与企业管理的热情,增强了员工的主人翁精神和责任意识,通过员工提出的合理化建议、发现的设计缺陷、配件缺陷等问题的采纳和解决,提升了公司产品质量,优化了产品工艺,促进了公司的快速发展,实现了劳动关系和谐稳定。(唐俊)

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