▲阳光融和医院被授予《健康报》社理事单位称号▲医联体建设下的模式探索论坛现场▲医联体建设高峰论坛现场□本报记者孙孔嘉
通讯员丁栋
11月2日,由国家卫生计生委指导,健康报承办,阳光融和医院主办的进一步改善医疗服务行动“2017医联体建设高峰论坛”在阳光融和医院举行。国家卫生和计划生育委员会、山东省卫生和计划生育委员会和市委、市政府、市卫生和计划生育委员会领导,国际先进医疗机构美国哈佛大学Joslin(加斯林)糖尿病中心、以色列舍巴医学中心及国内知名医院山东省立医院、山东大学齐鲁医院、山东省千佛山医院等500多位医院院长、专家齐聚阳光融和医院,开展高峰对话,论剑医联体建设。
会上,阳光保险集团副董事长、阳光融和医院董事长赵宗仁讲话时说,党的十九大提出,实施健康中国战略,完善国民健康政策,为人民群众提供全方位全周期健康服务。此次论坛的召开,既是落实国家改善医疗质量、提升人民群众医疗保障水平的重要举措,也是我们广泛学习国内外先进医院管理经验的难得机遇。我们将以此为契机,在国家、省、市卫计委及各级部门的支持和帮助下,充分发挥“保险+医疗”优势,积极拓展保险资金深度介入医疗健康产业的新途径,进一步实现保险资金保障民生的社会功能,助推医疗健康产业的改革与升级,把阳光融和医院打造成医生高尚、病人满意、百姓信赖的现代化、信息化、人性化、国际化医院,成为中国医疗改革的典范,为践行健康中国战略,为中国的医疗事业改革做出新的贡献。
本次高峰论坛是在党的十九大胜利闭幕之后,全国医疗卫生系统组织的规模大、级别高、专业强的高峰论坛。阳光融和医院院长周玉东在主论坛上发表主题演讲,围绕国际JCI认证和HIMSS7标准,从JCI标准落实、信息系统构建等方面,与大家分享、探讨了阳光融和医院开诊以来的发展历程和办院经验。美国哈佛大学Joslin(加斯林)糖尿病中心副院长WilliamHsu、以色列舍巴医学中心妇产医院院长JaronRabinovici、山东省立医院院长秦成勇、山东大学齐鲁医院院长李新钢、山东省千佛山医院院长孙洪军、济南市医改办主任成昌慧分别进行了主题演讲,观点高屋建瓴,发言引人入胜,赢得现场阵阵掌声。
下午的分论坛共设三个分会场,分别就医联体建设下的模式探索、医养结合模式探索与分享、医联体建设下的“分合之道”、社会资本办医新路径四个话题,进行了更为深入的分享和探讨。周玉东担任第一分会场的嘉宾主持,并发言。在分论坛的讨论中,气氛热烈,参与嘉宾围绕分论坛主题畅所欲言,分享各自医院学科建设和发展的心得,现场时时碰撞出思想与智慧的火花,堪称一次医疗界的“华山论剑”。
为了让更多的市民了解本次高峰论坛,医院还开通了手机微直播平台,近17万市民及业内专家通过微直播平台观看了高峰论坛的直播,盛赞本次论坛。论坛结束后,与会人员还深入到医院临床医技科室进行参观,对医院的规划布局、就医流程、医院环境、服务水平给予了高度评价,特别是对医院“以病人为中心”的文化理念和医院专家团队展现出的阳光向上的精神风貌给予高度赞扬。
周玉东在会后接受采访时表示:“党的十九大指出,大力实施健康中国战略,深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度。实现这一伟大目标,必须积极创新机制模式,深化医药卫生体制改革,充分释放市场活力,提升医疗服务品质。本次高峰论坛的成功举办,得到了国家卫计委和省卫计委的大力支持,为进一步深化医疗服务学术交流、推动医疗服务水平提升,提供了重要契机”。
周玉东说:“国际化视野,国内一流水平,是阳光融和医院建设的基点。阳光融和医院秉承惠民利民之初心,坚持“国际标准,百姓价格”的郑重承诺,立足满足居民基本医疗需求,城乡居民在阳光融和医院就医可享受跟在潍坊市其它“医保定点医院”同等的报销政策。阳光保险与政府合作,特别研发与医疗紧密结合的健康保险专属产品,保险责任范围内,客户在基本医疗范围内可报销100%,医保范围外报销比例最高也可达100%,推出“直赔式”服务,患者和医院实行实时报销结算,从而大幅降低患者医疗费用,让客户享受便捷服务。“保险+医疗”模式探索建立政府、市场、个人共同分担的新型医疗保障体系,扩大了人民群众的医疗保障范围,推动医药体制和医疗保障制度的改革,为我国医疗卫生体制改革提供启发和思考。医院实施的“六个一”工程,即:不收一分钱的回扣,不让病人吃一片假药、不花一分冤枉钱、不做一点虚假误导、不说一句伤害病人的话,不做一件对不起病人的事。医院依靠一流的薪酬待遇、数字化的管理手段、科学的考核机制、严格的奖惩制度,全方位减轻患者的隐形负担,帮患者节省医疗费用支出。医院践行“在这里,每个人都会关心您”的服务格言,全方位提供人性化服务。把每一位患者都当成尊贵的客人,建立起平等、礼遇、尊重的新型医患关系,按照“10-5-1步”的服务标准,所有工作人员包括保洁、保安十步之内要关注病人;五步之内要微笑,让病人感觉到你在关心她;一步之内要自报家门问好,让每一位患者感到温暖、舒适、安全和充满希望。医院尊重病人感受和个人隐私,严格执行“一患一医一护”制度,不公开讨论病情,建立专属健康档案,纳入专业健康管理体系,定期随访,提供健康指导和咨询,做客户一辈子的健康守护者,坚守“做护佑健康和生命的天使”的使命承诺。
据了解,阳光保险集团是中国500强、服务业企业100强,现已成为中国保险行业的中坚力量。在潍坊高新区,阳光保险首创“保险+医疗”模式,着力打造国际化的阳光融和医院,去年开诊至今,社会反响火爆,重点科室一床难求,迅速成为潍坊乃至山东省健康产业发展的佼佼者。作为潍坊健康城上的一颗璀璨“明珠”,阳光融和医院在自身做大做强的同时,主动履行社会责任,积极参与公益事业,已经形成了良好的群众口碑,社会影响力和品牌美誉度不断提升。
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