顺丰嘿客便利店曾经风光一时。(资料图片)
日前,一条关于“中国邮政开始做便利店”的消息在微博上流传,引发热议。这家位于昆明的便利店名为“友邻居便利店”,使用了邮政风格的绿色字体,同时提供24小时邮储ATM、邮政快递、电商、便利店四大业务。这则消息折射出快递行业近年来的一个新风向标,那就是开始将触手伸向方便百姓生活的便利店。
据了解,这已不是中国邮政首次开设便利店。早在2010年,中国邮政就和美国地平线投资集团签约“中邮百全连锁超市”项目,想要借助邮政在乡镇的优势网点开设超市,并将百全超市的蓝图描绘为“农村版沃尔玛”。双方在江西、河南、山东三个试点省份开出近100家百全超市,然而,2014年这些超市因经营不善悉数转让。
不过,便利店的故事才刚刚开始。同样作为快递业大佬,圆通在上海开设了国内首家“妈妈菁选”便利店,提供生鲜、日用品售卖,以及洗衣等各种零售服务。据店员介绍,妈妈菁选的门店面积在50平方米左右(包括仓库),产品种类约600个。和普通便利店相比,生鲜是其主打的特色。此外,妈妈菁选也承担着“最后一公里”的功能。去年,圆通还推出了妈妈驿站,提供快递代收、寄件等服务。据圆通负责人介绍,在未来三年间,圆通将在全国铺设100家“妈妈菁选”便利店,开启“快递+便利店”快速发展模式。但是,对于圆通便利店开设的原因及具体发展计划,记者多次连线圆通速递上海总部,对方表示尚不便给出相关答复。
无独有偶,顺丰则推出了顺丰优选,来源于王卫以前开设的嘿客社区便利店。2014年5月,顺丰的“嘿客”便利店在全国启动,当时就布点500多家。顺丰优选原本是传统电商,2015年顺丰将嘿客整合进顺丰优选。如今,顺丰优选店100-200米范围内,分布着各种生鲜、果蔬、奶品、文具店等细分领域的门店,以及各品牌便利店。而这些店铺中,有一小部分也开设了收寄快递的功能。
今年4月,京东集团CEO刘强东也宣布未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。京东便利店的进货方式分为100%从京东进货(首批开放合作)和部分从京东进货两种模式,店主在京东掌柜宝APP下单,由京东物流负责将商品配送到店。
那么,为何这么多快递企业会热衷涉足便利店呢?业内观点认为,“快递+便利店”模式被外界视为快递公司自营网点业务的延伸和补充,既为快递员节省了配送时间、避免无人签收的情况,也可为消费者提供更多方便。在电商不断自己拓展自己的物流体系的前提下,物流企业早已不是过去躺着赚钱的时代。最后一公里的困局,正好利用便利店来弥补。
快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,对于大型零售业来说,在他们的产品生态链中物流是非常中坚的力量。物流公司做便利店具有先天优势,且这在未来将会成为一个趋势。“在国外,便利店结合物流的方式已十分普遍。在台湾7-11等便利店早就形成了这样的模式,这在未来肯定是一个趋势。” (本报记者 李冬阳)
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