房子成了“水帘洞”，“恒温恒湿”漏水问题没完没了 开发商：统一维修，不满意可赔付

点击查看原图点击查看原图本报讯本来是冲着“恒温恒湿”的高科技去买房，却不料这套系统“不给力”，半年之内两次漏水。不仅泡坏了家具，还让朱先生脚下打滑摔倒在地板上，摔断7根肋骨……昨日，家住凤凰太阳城小区的朱先生给本报2210000热线打来电话，诉说自己的遭遇。记者在实地探访中发现，小区内“恒温恒湿”系统漏水成为普遍现象，甚至有居民家中吊顶被水滴击穿。

业主先后两次漏水，不慎滑倒摔断7根肋骨“这第二次漏水是上个星期二，回家一看地板上全是水，谁知道脚下一滑就摔倒了，当时就疼得爬不起来了。”在凤凰太阳城小区1号楼，记者见到了躺在沙发上的朱先生。据朱先生介绍，他是在2015年5月份入住的，当时买房时就是看中了开发商“恒温恒湿”的承诺。系统使用第一年时还没出现问题，第一次漏水发生在今年2月份，位于次卧房门后的“恒温恒湿”系统管道漏水，泡坏了衣柜和地板。之后朱先生找到开发商协商，达成了9000元的赔偿协议，但这笔赔偿款迟迟没有到位。“再次漏水就是这回了，早上出门时还好好的，晚上下班回来一看，客厅里全是水。”由于铺的是木地板，家具大多也是木制的，心急不已的朱先生害怕泡坏家具，赶紧冲到卧室，脚下一滑摔在地上；“当时我就觉得身上一阵剧痛，动弹不了。”朱先生马上拨打了物业的电话，直到维修人员上门才将扶起来。随后朱先生来到医院检查，导致左侧第3到9肋骨骨折，只能在家静养。

记者在朱先生家的卧室看到了当时的漏水点：在西侧卧室门后，木制吊顶被割开一个正方形的缺口，可以看到上方黑色的“恒温恒湿”管道。“当时水就是从这儿流下来的，为了维修，我们只能把吊顶割开，想再恢复原样就难了。”看着辛苦装修的房子被破开一个洞，朱先生很是心疼：“当时光装修就花了20多万，入住没两年，柜子、地板被泡坏，吊顶上开了几个洞。现在我都不好意思让朋友来家里做客，怕人家笑话。”眼看着花费上百万辛苦购买、装修的房子成了现在的样子，朱先生很是无奈。

更让朱先生气愤的还有开发商的态度，出事后，双方虽然一直在协调，但始终没有一个让朱先生感到满意的答复。“第一次漏水造成的损失9000元，都快半年了也没赔付。这次我要求先看病，由开发商支付医药费，开发商却说让我自己出钱，治疗完后再找他们报销。”

担忧下月系统质保期限已到，再出质量问题维修费谁来承担同样的问题不止朱先生一家，记者在小区了解到，这套“恒温恒湿”系统漏水的问题在小区业主中普遍存在。

记者在3号楼的张女士家中看到，客厅和卧室的顶棚上都出现了滴水、发霉的情况。“我们是今年夏天刚开始使用的，一个月后开始出现滴水的情况。”张女士告诉记者，自己装修时用吊顶将整个管道全部封死，现在出现漏水的情况，想要维修只能拆除吊顶，维修成本过高。“客厅和卧室的吊顶整个都要拆下来，或者在吊顶上开洞，无论哪种方式都会破坏原有的装修。”张女士表示，正是由于担心破坏装修，自己才对滴水的情况“能忍就忍”。

遭受漏水困扰的还有17楼的董女士一家：“我们是4月份才搬进来的，也是在系统使用一个月后出现漏水的问题，最严重的是卧室，整个吊顶都快泡塌了。”记者赶到董女士家时，正好赶上物业人员来维修，泡坏的吊顶已经被拆除。但从董女士提供的照片来看，整个吊顶发霉严重，涂料鼓起大包、呈现出黑灰色发霉迹象。“我们才刚使用就出现这个情况，那再过几年漏水会严重到什么程度？”董女士说。同样是在3号楼的另一户业主家中，从管道滴漏的水甚至击穿了吊顶、形成了一个小洞。“我们这系统使用了两年，去年开始滴水发霉，用涂料刷了一遍，但是治标不治本。今年更严重了，直接把吊顶滴穿了。”这位业主气愤地说道，发现吊顶被击穿后，只能进行简单的封堵，勉强维持。

而更让业主们担心的是，根据合同的条款，小区的这套“恒温恒湿”系统在今年9月份就要达到质保期限，今后再出现质量问题，业主们将面临自掏腰包来维修。“从目前的情况来看，这套系统的问题不小，我们可能要面临年年维修的局面，这个费用又该由谁来承担呢？”董女士等业主认为，系统设计或施工存在瑕疵，才造成业主们普遍漏水的问题，因此产生的后续维修费用，不应由业主承担。

除了对漏水问题的不满，业主们对这套“恒温恒湿”系统的效果也颇有争议。“当初上房时承诺说是恒温恒湿，四季恒温，其实一年只开6个月，根本达不到恒温的效果。”一位业主告诉记者，冬天时家里只有十七八度，而且还要缴纳28元每平方的系统费用、电费自理，每年仅这套“恒温恒湿”系统的费用就高达数千元。

开发商管道冷凝水排放不及时或阀门密闭不严造成那么面对频频发生的“恒温恒湿”系统漏水问题，原因究竟是什么？楼盘开发商又会给出怎样的解答呢？带着疑问，记者跟随业主来到了山东新能源建设有限公司。“经我们查证，业主们面临的恒温恒湿系统滴水问题是由于管道冷凝水排放不及时或者阀门密闭不严、阀门损坏造成。”新能源建设有限公司的刘经理告诉记者，针对这种情况，公司已经将系统的质保期延长至9月底，给业主留出充足时间备案，以便进行统一维修。“统一维修后，我们将邀请业主就维修效果进行签字，如果业主对维修不满意可以拒绝签字。我们将扣除施工方的保证金，以此来对业主进行赔偿。”刘经理说。而对业主关心的后续维修费用问题，刘经理表示：“恒温恒湿”系统过了质保期之后，公共部分的维修将由物业公司承担，而业主家庭内部的维修费用将自行承担。

针对朱先生的伤情，刘经理表示正在和施工单位协商。“我们准备把第一次漏水事故造成的损失和第二次的损失进行合计，一块给朱先生赔偿。”刘经理告诉记者，朱先生可以先治疗，然后保存好治疗费用单据，作为后期赔付的依据。

（吴恒刘帝恩报道）

墙皮被泡坏朱先生家的吊顶被割开

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