山东平安产险:平安好车主细节彰显专业品质

月7日,山东平安产险滨州中支客服李松已下班回家,听到手机微信提示有信息,打开信息看到是客户发来的咨询信息。

原来是新渠道车险客户宋老师对于划痕补漆功能不知如何查询使用；李松指导宋老师通过好车主APP查询,并将查询步骤截屏后标注、通过微信发给宋老师。

宋老师对于李松贴心的服务很满意,称赞平安的服务很到位；通过APP查询、使用划痕补漆等服务避免丢失、很实用,彰显了平安的专业品质。

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