山东省明确16部门旅游市场监管职责,省旅发委牵头负责 旅游监管有了“责任清单”

半岛记者郝园园报道

本报10月25日讯省旅游综合监管有了“责任清单”……近日省人民政府正式下发《关于贯彻国办发〔2016〕5号文件加强旅游市场综合监管的通知》,明确了旅游、公安、工商、交通运输、商务、文化、税务、质监、物价、通信、网信、民航、人力资源社会保障、林业、食品药品监管、宗教等16个部门加强旅游市场监管的职责分工。

通知指出,旅游部门负责牵头组织对旅游市场秩序的整治工作；负责对组织“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为的监管和查处,负责联合相关部门组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为。通知要求,充分发挥省政府旅游工作联席会议作用,定期研究部署相关工作,由省旅发委牵头负责加强旅游市场综合监管的指导、协调、监督等工作。

省旅发委相关负责人表示,公布责任清单是个良好开局,但接下来还有大量的工作要完善。根据通知要求,各级政府要建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等工作机制,将旅游市场秩序整治和服务质量提升工作纳入政府质量工作考核。各部门需要严格对照清单,就目前的职责履行情况进行自查自评,建立健全配套制度。

地区和部门的纵向责任清单也需要进一步明确,要推动旅游执法重心向市、县(区)下移,有条件的县(市、区)可探索将旅游执法纳入跨部门、跨领域综合执法范围。

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